Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Владикавказ, 21.07.2023, 23:03

Как обменять проводные наушники на беспроводные Xiaomi Redmi Buds 3 в Эльдорадо

Вопрос №20634234 из г. Владикавказ
опубликован 21.07.2023, 23:03

Сегодня я купил в Эльдорадо проводные наушники за 3000 рублей, они мне не подошли и не понравились. Наушники работают, чек есть. Я хочу поменять эти наушники на беспроводные Xiaomi Redmi Buds 3, они стоят на 100 рублей дешевле моих наушников. Пока что этих Xiaomi в моем городе нету, их могут доставить если я сделаю интернет-заказ (там можно платить в магазине после доставки). Вопрос: Получится ли обменять эти мом наушники на беспроводные Xiaomi? Что мне для этого нужно делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Увы, но без претензий по качеству наушников просто так их обменять или вернуть не получится (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

21.07.2023, 23:05

Задать вопрос юристу

Юрий Владимирович Юсупов

Пользователь

5.0 35 отзывов

Вы абсолютно правы, я упустил важный момент. Согласно закону "О защите прав потребителей" обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае выявления существенных недостатков, не оговоренных продавцом.

Поэтому если наушники исправны и соответствуют описанию, то просто поменять их на другую модель по личным предпочтениям будет нельзя.

В таком случае я бы посоветовал следующее:

Объяснить продавцу, что выбранная модель не подходит лично вам по комфорту или звучанию.

Попросить подобрать более подходящий вариант наушников из ассортимента магазина.

Если подходящей замены нет, уточнить у продавца, возможен ли возврат наушников без претензий к качеству. Некоторые магазины идут на этот шаг по клиентской лояльности.

В случае отказа - рассмотреть вариант продажи или передачи наушников близким/знакомым, для которых эта модель может подойти.

21.07.2023, 23:12

Спросить юриста

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Юрий Владимирович Юсупов

Пользователь

5.0 35 отзывов

Да, вы можете обменять приобретенные проводные наушники на модель Xiaomi Redmi Buds 3 в магазине Эльдорадо. Для этого нужно:

1. Сохранить чек на купленные наушники, он подтверждает факт покупки и дату.

2. Обратиться к продавцу-консультанту в отделе аудиотехники и объяснить ситуацию: наушники не подошли, вы хотите обменять на модель Xiaomi.

3. Так как требуемой модели нет в наличии, попросить продавца сделать заказ на доставку Xiaomi через интернет-магазин Эльдорадо.

4. Когда наушники Xiaomi будут доставлены, прийти в магазин и произвести обмен по чеку. Наушники должны быть новыми и неповрежденными.

5. Доплатить разницу в 100 рублей, если стоимость Xiaomi выше. Или получить компенсацию 100 рублей при возврате.

Обмен товара надлежащего качества в Эльдорадо возможен в течение 14 дней. Главное - сохранить чек и упаковку. Удачи!

21.07.2023, 23:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обменять проводные наушники на беспроводные Xiaomi Redmi Buds 3 в Эльдорадо

Похожие вопросы