Как вернуть деньги и расторгнуть договор с салоном Теле 2 после неправильной информации по заказу сим-карты
опубликован 22.07.2023, 17:27
Любой юридический вопрос регулируется определенными нормативными актами, без знаний которых, не получится разобраться с ним, а тем более с помощью кратких ответов или обычных "отписок" без ссылок на нужные нормативные акты и на их положения.
Во-первых, согласно статье 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право своим письменным заявлением отказаться с конкретной даты от платных услуг Исполнителя услуг (а не расторгать возмездный договор).
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Во-вторых, если у Вас имеется письменное доказательство, что Вы отказались с конкретной даты от платных услуг этого Оператора связи и потребовали вернуть до конкретной даты Вам имеющиеся на счете Оператора связи ваши денежки на указанный Вами в заявлении счет в банке, а Оператор это не выполнил, тогда ищите юриста (можно на этом сайте найти), специализирующегося по защите прав потребителей, который Вам более полно разъяснит этот юридический вопрос и поможет оформить надлежащим образом с учетом положений статей 3, 23, 24, 28, 29, 55, 56, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, положений статей Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и положений статей 421-426, 450, 450.1, 779-783 Гражданского кодекса РФ исковое заявление в адрес мирового судьи.
Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:
1) о выдаче судебного приказа;
2) о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях;
3) о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;
4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;
5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
Более подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты на этот юридический вопрос Вам может предоставить конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу + копию договора, заключенного с этим Оператором связи, копию вашего письменного заявления об отказе от платных услуг Оператора связи, копию письменного ответа Оператора связи.
Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты и на их положения (статьи) на ваш юридический вопрос № 20635376 было для Вас полезным.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию оператору на денежный возврат
Служба поддержки отказывае в возрасте т.к эти деньги были возвращены за обоненкую плату и я могу ими воспользоваться только для оплаты услуг их связи.
Расчет на то что никто не станет судиться за 400₽, а вобще злоупотребляет оператор
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть сим карту Билайн обратно в магазин и соответственно вернуть деньги?! (сим карта не распакована)
Как вернуть конфискованную технику после свидания - протокол составлен, отказ от объяснительной записки
Проблемы считывания сим-карты на телефоне после отторжения от карточки - возможность замены сим-карты
Как поступить, если после активации сим-карты начались звонки от коллекторского агентства Актив? Можно ли вернуть сим-карту?
Мальчик украл телефон, выкинул сим-карту, но вернул телефон, просят сим-карту грозят полицией что делать.
Купил модем вместе с сим, положил деньги на сим карту. И оформил возврат модема. Как вернуть деньги с сим карты?
Сломался слот сим карт (не работают сим карты) телефон застрахован. Смогу ли я получить выплату на ремонт?
Возможно ли вернуть планшет с двумя сим-картами после неправильной информации о возможностях передачи данных?
Уведомление о долге по телефону сим-карты, потерянному в 2008 году - оплатить или нет?
Проблема с работой сим-карты в новом телефоне - возможен обмен или требуется экспертиза?
Как можно вернуть деньги, если я перевел их, с сим-карты теле 2, на заблокированную карту сбербанка
Может ли предприятие выдавать корпоративные номера телефона (сим-карты) лицам, не работающим на предприятии? Спасибо.
Проблемы с задолженностью после покупки сим карты Теле 2 - как решить ситуацию с назойливыми звонками от Сбербанка?
Я потерял телефон, сим карту от телефона нашли на месте преступления которого я не совершал, как быть?
Проблема с переводом денежных средств с сим карты на банковскую карту - что делать?
Проблема - Звонки с банка после покупки сим-карты Ростелеком - что делать?
Если есть двойник сим-карты и помощи сим-карты списали деньги из карты кто виноват?
Отказ страховой компании в выплате по украденному телефону с чужой сим-картой
Могу ли я вернуть сим карту после покупки и получить баланс обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут