Проблемы со столом после покупки - кто несет ответственность и кто должен решать
Вопрос №20638096
из г. Иваново
опубликован 24.07.2023, 11:18
опубликован 24.07.2023, 11:18
Купили стол, прошло три часа, пошли вздутия, сказали, чио менять не будут наша вина. Неправильно эксплуатировали, налили воды.
Должны ли нам поменять?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию о возврате денег. Почтой РФ с описью вложения.
Ст.18 Закона о защите прав потребителей.
24.07.2023, 12:58
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте
Если это брак то да, должны заменить товар на товар надлежащего качества.
Если действительно ваша вина, вы неправильно эксплуатировали, то не вернут деньги и не обменяют товар.
24.07.2023, 11:20
По идее стол должен все-таки выдерживать соприкосновение с влажными предметами. Думаю, что можете направить продавцу претензию и потребовать забрать бракованный товар с возвратом денег. Но тянуть с подачей претензии нельзя и просто так передавать продавцу тоже не стоит (потом не докажете, что передавали). Рекомендую обратиться к юристу на индивидуальную консультацию
24.07.2023, 11:30
Здравствуйте.
Пишите письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить стол.
Продавец при несогласии проводит экспертизу, стол нужно будет передать по акту.
Если экспертиза покажет заводской брак, деньги обязаны вернуть.
24.07.2023, 11:37
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный телефон через 15 дней после покупки - кто несет ответственность?
Проблемы с машиной после покупки - кто несет ответственность и как вернуть деньги?
Проблема со стиральной машиной после покупки - кто несет ответственность?
Отказ магазина в обмене велосипеда через 10 дней после покупки - кто несет ответственность?
Приточная вентиляция и плесень в новой квартире - кто несет ответственность и кто должен решать проблему?
Ребёнок сломал новую двухярусную выкатную кровать через две недели после покупки
Сломалась кожа на ботинках через две недели после покупки - кто несёт ответственность - покупатель или продавец?
Кто несёт ответственность за ДТП водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственность за ДТП?
Старый стояк создал проблемы - кто несет ответственность и кто должен платить за ремонт?
Проблемы с отопительным котлом после покупки - кто должен решать претензии и как поступить
Ответственность за инвентаризацию при смене МОЛ и выявление недостатков
Кто несет ответственность за сохранность квартиры, закрепленной за ребенком, после пожара
Проблемы с возвратом покупки - Кто несет ответственность за сбой в операции и двойной возврат денег?
Вопрос о материальной ответственности - кто несет ответственность после увольнения руководителя?
Кто будет нести ответственность и возмещать стоимость груза, если автомашина с грузом пропала?
Ответственность за перегруз авто в аренде - кто несет ответственность и кто должен выписывать учетно-путевой лист?
Отсутствие страховки КАСКО после аварии в таксопарке - кто несет ответственность и кто должен выплачивать ущерб?
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Заказал на сайте товар, оплата производится на почте при получении, я решил отказаться от товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут