Проблемы с возвратом товара на Wildberries - попытки списания денег с карты без согласия
Вопрос №20638465
из г. Смоленск
опубликован 24.07.2023, 13:41
опубликован 24.07.2023, 13:41
Ситуация такая, купила на вайлдберриз товар, он не подошел, я вернула, теперь эта компания каждый день пытается списать с моих карт деньги за возврат товара. Ни одна карта НЕ привязана к личному кабинету, при заказе товара Не было отмечено, что возврат платный. Кроме того, согласно, правилам торговой площадки, если товар с браком или не такой, то за обратную отправку деньги не удерживаются, часть вещей была с браком, у некоторых перепутан цвет и размер указан неверно. Обращения вайлдберриз игнорирует, отписывается стандартно " денежные средства будут удержаны, но если выявится брак вернутся", пытаются списать 3600, это немало... Что делать в такой ситуации? Карты заблокировать не могу, попытки списания продолжаются, хотя карт в ЛК нет, получается они хранят всю информацию в системе, но на это согласия я не давала и тогда на каком основании это делают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы в личном кабинете приложения банка ограничьте возможность онлайн-списаний и все
24.07.2023, 13:43
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность взыскания долга МФО через неавторизованное списание с карты - вопрос о нарушении
Мошенники взяли кредит в akademmcc после неудачной попытки списания денег с карты - как защититься и как действовать дальше?
Как остановить попытки списания денег с банковской карты сайтом Rufedo?
Попытки списания денег с пенсионной карты через YM*YANDEX.MONEY - причины и необходимость смены карты
Незаконные попытки списания денег с моего счета МКК \'Плисков\', куда я не зарегистрирован
Способы блокировки попытки списания средств с карты Deltamoney без обращения в банк
Как направить претензию банку и обжаловать действия МФО при попытках списания денег с нового счета
Попытка списания денег с расчётного счета через личный кабинет - поиск мошенников и компенсация морального ущерба
Попытка списания денег с карты за просроченный платеж - нарушение законодательства или договорных условий?
Нарушение безопасности - При попытке списания денег с карты без уведомления банка Y.M MOSKVA G RUS
Как защититься от попыток списания денег с карты Сбербанка?
Недобросовестная попытка списания денег с карты в Мережко Саратов - как защитить свои права и избежать нежелательных последствий?
Проблема с попытками списания денег с карты Сбербанка - что делать?
Опасность лове датинг - попытка списания денег с карты пользователей
Не могу сделать запрет на подписки сайта kiss Mia было две попытки списания средств.
Как отвязаться от попыток списания денег DeltaMoney на карту - советы и рекомендации
Зачем следователям забирают телефон после попытки списания с карты? Насколько законно это действие?
Возврат товара на Wildberries - как работает система возвратов и имеет ли покупатель право на возврат денег на другой счет?
Как написать заявление в полицию по факту кражи телефона с личными данными и попытке списания денег с банковской карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут