Проблемы с возвратом товара на Wildberries - попытки списания денег с карты без согласия
Вопрос №20638465
из г. Смоленск
опубликован 24.07.2023, 13:41
опубликован 24.07.2023, 13:41
Ситуация такая, купила на вайлдберриз товар, он не подошел, я вернула, теперь эта компания каждый день пытается списать с моих карт деньги за возврат товара. Ни одна карта НЕ привязана к личному кабинету, при заказе товара Не было отмечено, что возврат платный. Кроме того, согласно, правилам торговой площадки, если товар с браком или не такой, то за обратную отправку деньги не удерживаются, часть вещей была с браком, у некоторых перепутан цвет и размер указан неверно. Обращения вайлдберриз игнорирует, отписывается стандартно " денежные средства будут удержаны, но если выявится брак вернутся", пытаются списать 3600, это немало... Что делать в такой ситуации? Карты заблокировать не могу, попытки списания продолжаются, хотя карт в ЛК нет, получается они хранят всю информацию в системе, но на это согласия я не давала и тогда на каком основании это делают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы в личном кабинете приложения банка ограничьте возможность онлайн-списаний и все
24.07.2023, 13:43
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
73
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
68
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность взыскания долга МФО через неавторизованное списание с карты - вопрос о нарушении
Мошенники взяли кредит в akademmcc после неудачной попытки списания денег с карты - как защититься и как действовать дальше?
Как остановить попытки списания денег с банковской карты сайтом Rufedo?
Попытки списания денег с пенсионной карты через YM*YANDEX.MONEY - причины и необходимость смены карты
Незаконные попытки списания денег с моего счета МКК \'Плисков\', куда я не зарегистрирован
Способы блокировки попытки списания средств с карты Deltamoney без обращения в банк
Как направить претензию банку и обжаловать действия МФО при попытках списания денег с нового счета
Попытка списания денег с расчётного счета через личный кабинет - поиск мошенников и компенсация морального ущерба
Попытка списания денег с карты за просроченный платеж - нарушение законодательства или договорных условий?
Нарушение безопасности - При попытке списания денег с карты без уведомления банка Y.M MOSKVA G RUS
Как защититься от попыток списания денег с карты Сбербанка?
Недобросовестная попытка списания денег с карты в Мережко Саратов - как защитить свои права и избежать нежелательных последствий?
Проблема с попытками списания денег с карты Сбербанка - что делать?
Опасность лове датинг - попытка списания денег с карты пользователей
Не могу сделать запрет на подписки сайта kiss Mia было две попытки списания средств.
Как отвязаться от попыток списания денег DeltaMoney на карту - советы и рекомендации
Зачем следователям забирают телефон после попытки списания с карты? Насколько законно это действие?
Возврат товара на Wildberries - как работает система возвратов и имеет ли покупатель право на возврат денег на другой счет?
Как написать заявление в полицию по факту кражи телефона с личными данными и попытке списания денег с банковской карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут