Проблемы с возвратом товара на Wildberries - попытки списания денег с карты без согласия
Вопрос №20638465
из г. Смоленск
опубликован 24.07.2023, 13:41
опубликован 24.07.2023, 13:41
Ситуация такая, купила на вайлдберриз товар, он не подошел, я вернула, теперь эта компания каждый день пытается списать с моих карт деньги за возврат товара. Ни одна карта НЕ привязана к личному кабинету, при заказе товара Не было отмечено, что возврат платный. Кроме того, согласно, правилам торговой площадки, если товар с браком или не такой, то за обратную отправку деньги не удерживаются, часть вещей была с браком, у некоторых перепутан цвет и размер указан неверно. Обращения вайлдберриз игнорирует, отписывается стандартно " денежные средства будут удержаны, но если выявится брак вернутся", пытаются списать 3600, это немало... Что делать в такой ситуации? Карты заблокировать не могу, попытки списания продолжаются, хотя карт в ЛК нет, получается они хранят всю информацию в системе, но на это согласия я не давала и тогда на каком основании это делают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы в личном кабинете приложения банка ограничьте возможность онлайн-списаний и все
24.07.2023, 13:43
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 729
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность взыскания долга МФО через неавторизованное списание с карты - вопрос о нарушении
Мошенники взяли кредит в akademmcc после неудачной попытки списания денег с карты - как защититься и как действовать дальше?
Как остановить попытки списания денег с банковской карты сайтом Rufedo?
Попытки списания денег с пенсионной карты через YM*YANDEX.MONEY - причины и необходимость смены карты
Незаконные попытки списания денег с моего счета МКК \'Плисков\', куда я не зарегистрирован
Способы блокировки попытки списания средств с карты Deltamoney без обращения в банк
Как направить претензию банку и обжаловать действия МФО при попытках списания денег с нового счета
Попытка списания денег с расчётного счета через личный кабинет - поиск мошенников и компенсация морального ущерба
Попытка списания денег с карты за просроченный платеж - нарушение законодательства или договорных условий?
Нарушение безопасности - При попытке списания денег с карты без уведомления банка Y.M MOSKVA G RUS
Как защититься от попыток списания денег с карты Сбербанка?
Недобросовестная попытка списания денег с карты в Мережко Саратов - как защитить свои права и избежать нежелательных последствий?
Проблема с попытками списания денег с карты Сбербанка - что делать?
Опасность лове датинг - попытка списания денег с карты пользователей
Не могу сделать запрет на подписки сайта kiss Mia было две попытки списания средств.
Как отвязаться от попыток списания денег DeltaMoney на карту - советы и рекомендации
Зачем следователям забирают телефон после попытки списания с карты? Насколько законно это действие?
Возврат товара на Wildberries - как работает система возвратов и имеет ли покупатель право на возврат денег на другой счет?
Как написать заявление в полицию по факту кражи телефона с личными данными и попытке списания денег с банковской карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут