Возврат денег за кнопочный телефон отклонён после недельной экспертизы - что делать
Вопрос №20640439
из г. Тула
опубликован 25.07.2023, 11:32
опубликован 25.07.2023, 11:32
Купили кнопочный телефон, за неделю использования поняла, что не устраивает. 14 дней не прошло отнесла в магазин с просьбой вернуть деньги. Неделю проводили экспертизу и отказали в возврате денежных средств. Можно ли сдать телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если купили товар в розничном магазине и в товаре нет недостатка, то возврат возможен в соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Исходя из текста вопроса, товар использовался соотвественно основания для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы отсутствуют.
25.07.2023, 21:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тула
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за смартфон, имеющий несколько дефектов?
Не хотят обменять только куплены кнопочный телефон на телефон другой модели.
Возможно ли вернуть простенький кнопочный телефон в салон связи после покупки?
Ремонт телефона занимает месяцы, альтернатива - кнопочный телефон - что делать?
Что делать, если после сдачи телефона в гарантийный ремонт выдали другую модель
Можно ли сдать (вернуть деньги) сотовый телефон, кнопочный стоимостью 2990 руб, в использовании не был, не подходит по габаритам?
Продавец отказывается вернуть деньги за неисправный кнопочный телефон в соответствии со статьей 18
Претензия по возврату денег отклонена после обнаружения дефекта. Что делать дальше?
Проблемы с новым телефоном Нокиа - как вернуть деньги в Евросети?
Обманутый пенсионер - как я купил кнопочный телефон Нокия 230 и не смог вернуть деньги
Возможно ли вернуть кнопочный телефон в магазин Связной из-за неудобства использования?
Незаконное списание денег за услугу интернета на кнопочный телефон - как вернуть свои деньги?
Является ли сотовый кнопочный телефон технически сложным товаром.
Обменять кнопочный телефон в связи с отсутствием вибросигнала продавец отказывается. Телефон куплен 21 октября 2015 г.
Как оформить самозанятость, если кнопочный телефон?
Можно ли обменять телефон (кнопочный) и причина очень тихий, диктофона нет.
Как вернуть кнопочный телефон, если он не подходит для бабушки
Вчера моим другом был приобретен сотовый телефон (кнопочный). Может ли он отнести его в магазин и забрать деньги?
Можно ли обменять кнопочный телефон для ребенка на модель с крупным шрифтом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут