Можно ли в магазине восстановить чек по серийному номеру на смарт. Тв, т.к.нужен гарантийный ремонт
Вопрос №20643145
из г. Москва
опубликован 26.07.2023, 15:32
опубликован 26.07.2023, 15:32
Можно ли в магазине восстановить чек по серийному номеру на смарт. Тв, т.к.нужен гарантийный ремонт
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
По серийному номеру чего? Тв или чека? Мало какие магазины вписывают в фискальный чек серийный номер телевизора, поэтому восстановить кассовый чек вряд ли получится. Для этого надо ковыряться в их программе учёта. Но это не может являться основанием для отказа в гарантийном ремонте.
26.07.2023, 15:40
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день!
Да, можно. При этом, в пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
26.07.2023, 15:33
Да. Можно восстановить. Это не проблема.
26.07.2023, 15:34
Здравствуйте, да; Закон гарантирует как восстановление самой квитанции, так и возврат стоимости
26.07.2023, 15:42
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли сделать гарантийный ремонт без чека, гарантийный талон сохранился.
Проблемы со смартфоном - гарантийный ремонт не устраняет неисправность, как действовать?
Как восстановить чек на телевизор с помощью серийного номера?
Да квитанция на руках с сервиса там написан срок 45 дней принят на гарантийный ремонт. Чек есть. Дак сервис даже трубку не берут.
Ремонт гарантийный смартфона невозможен так производитель снял модель с гарант обслуживания. Можно ли вернуть деньги.
Проблемы с новым смартфоном - гарантийный ремонт не помог, желаю заменить на более дорогую модель
Проблема с подсветкой телефона - что делать и обязаны ли взять на ремонт без гарантийного талона?
Вопрос о замене на гарантийный ремонт - могу ли требовать смартфон соответствующий описанию в товарном чеке и паспорте товара?
Гарантийный ремонт смартфона - возможность возврата денег за неустраненную проблему?
Вопрос о возможности потребовать расторжения договора или замены товара при гарантийном ремонте смартфона
Компенсация за гарантийный ремонт смартфона на Камчатке - предложение на возмещение стоимости нового устройства
Как восстановить чек для гарантийного ремонта подаренного телефона без связи с дарителем?
может восстановить чек? Потеряла. Нужен чек для перевоза через границу. В Луганск.
Что делать, если гарантийный ремонт планшетного ПК затягивается после установленного срока?
Сколько дней может длиться ремонт смартфона, если включены диагностическое обследование и гарантийный ремонт?
Возможно ли восстановить чек на телефон для гарантийного ремонта в магазине?
Покупал двери в магазине год назад, оплачивал картой, чек потерял, как теперь "восстановить чек", нужен для предоставления в суд.
Как поступить, если отказали в гарантийном ремонте смарт-часов Samsung, утверждая
Истек срок гарантийного ремонта по чеку, что делать, если планшет был сдан в мастерскую после этого
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут