Проблемы с новой бензопилой - магазин или сервисный центр обязаны предоставить замену?
Вопрос №20652175
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 31.07.2023, 09:32
опубликован 31.07.2023, 09:32
Купили бензопилу недешевую, обнаружилась поломка, отдали в сервисный центр. Починили. Второй раз сломалась, опять отдали в сервисный центр, там сказали, что отправят на завод-изготовитель для экспертизы, я так понимаю, что это надолго. Со дня покупки прошёл месяц. Обязан магазин или серв. Центр предоставить мне на временное пользование другую бензопилу, т.к.работа на участке встала?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, обязана предоставить. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
31.07.2023, 09:49
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Обязан, но для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
31.07.2023, 09:36
Здравствуйте.
Это не долго, в зависимости от того, какое требование Вы предъявили письменно. Поскольку недостатки повторяются, Вы вправе требовать возврат денег или замену товара. В первом случае на удовлетворение требований 10 дней (ст.22 Закона о защите прав потребителей), во втором до 20 дней (ст.21), если нужна экспертиза. Подменный товар Вам обязаны представить по Вашему письменному требованию в течение трёх дней.
С уважением.
31.07.2023, 09:48
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новой бензопилой - магазин не возвращает деньги при несовершенной работе и отказывается поменять изделие.
Проблема с новой бензопилой - магазин молчит уже 10 дней после возврата. Что делать дальше?
Кто должен предоставить подменный товар на время ремонта - магазин или специализированный сервисный центр?
Проблемы с ноутбуком Asus - поломка на 10-й день и длительное ожидание в сервисе
Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.
Проблемы с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги после неудачного ремонта
Проблемы с сервисным центром - Как решить ситуацию, если не получаешь честного ответа о своем телефоне?
Действия при отказе сервисного центра предоставить транспорт для ремонта холодильника после закрытия магазина
Сам отвез телефон в сервисный центр, замену телефона не дают не в евросети и сервисном центре.
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Я читала в газете, что сервисный центр обязан предоставить другу взамен другой автомобиль на время ремонта.
Проблемы с новым скважинным насосом - возвращение в магазин, сервисный центр и ток при использовании
Вопрос-ответ на претензию в течение скольки дней по закону обязан предоставить сервисный центр?
Проблемы с посудомоечной машиной - магазин, сервисный центр и потребитель в поиске ответственности
Право на замену - сервисный центр определил непригодность к эксплуатации холодильника после 6,5 лет использования
Какой срок гарантии должен предоставить сервисный центр на ремонт ноутбука после истечения гарантийного срока производителя?
Возможность возврата денег после неисправности телефона в период гарантии - что нужно знать и как поступить
Как вернуть/обменять сломанный роутер - что правильно делать в такой ситуации?
Гремит телефон, если сдам его по гарантии в сервисный центр, магазин должен дать мне другой телефон на время ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут