Непреднамеренная ошибка кассира в магазине - возможные последствия и решение проблемы
Вопрос №20658871
из г. Барнаул
опубликован 03.08.2023, 06:07
опубликован 03.08.2023, 06:07
В магазине приобрели товар, карточку подставили на терминал, но в это время кассир по ее ошибке перевела кассу в режим оплаты наличными. Не заметили, что списания не произошло. Уехали (живем далеко от города, где покупали). Теперь человек, представившийся кассиром названивает, пугает прокуратурой, требует перевести ей деньги. Что делать и какие последствия? Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае возникло на вашей стороне неосновательное обогащение, а поэтому вы обязаны его вернуть не продавцу, а магазину. На эту тему ведите переговоры только с администрацией магазина.
См. Ст.1102 гк рф.
03.08.2023, 06:12
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Никаких последствий. Как сдача должна проверяться на кассе покупателем, так и оплата должна проверяться на кассе сами кассиром.
03.08.2023, 06:09
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продажа билета на ребенка 15 лет по свидетельству о рождении - ошибка кассира и возможные проблемы при посадке.
Покупатель магазина Метро получает требование оплатить товар, не пробитый кассиром - справедливость или ошибка кассира?
Старшего кассира магазина вызывают на допрос по статье 160 часть 1 - продажа алкоголя по неверному штрих-коду.
Ошибка кассира - возможность возврата денег за билет на поезд с неправильной датой?
Ошибка кассира при переводе денег в банк для кредита привела к просрочке платежа - банк отказывается вернуть деньги. Что делать?
Ошибка кассира - отправление и прибытие на вокзале Калуга-Питер на январь указаны на март
Отказ от платного обучения - ошибка кассира и вопрос возврата денег институту
Возможная ошибка кассира при оплате госпошлины в Сбербанке - разница в реквизитах и недействительность платежа
Умышленное хищение или ошибка кассира? Почему лампочка не была пробита на кассе в строительном магазине
Расхождение времени между эквайрингом и кассовой лентой вызывает спор о пробитии чека
Последствия непреднамеренного повреждения промышленных ворот на работе - возможные варианты решения проблемы
Коммунальные услуги оплатили на другой счет ошибка кассира
Непреднамеренные последствия использования кредитной карты в банке Траст
Возможные последствия ошибки в указании серии паспорта в Договоре долевого участия и свидетельстве о праве собственности
Возможные последствия ошибок в договоре дарения и как поступить в данной ситуации
Возможные последствия ошибок нотариуса и банка при дележе наследства
Некорректное поведение кассира в магазине - возможные последствия и рекомендации для смягчения наказания
Непреднамеренные последствия - знакомая использовала мой номер для неоплаченного кредита
Клиент оплатил кредит в салоне МТС, но банк Русский стандарт утверждает о непоступлении платежа из-за ошибки кассира
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут