Непреднамеренная ошибка кассира в магазине - возможные последствия и решение проблемы
Вопрос №20658871
из г. Барнаул
опубликован 03.08.2023, 06:07
опубликован 03.08.2023, 06:07
В магазине приобрели товар, карточку подставили на терминал, но в это время кассир по ее ошибке перевела кассу в режим оплаты наличными. Не заметили, что списания не произошло. Уехали (живем далеко от города, где покупали). Теперь человек, представившийся кассиром названивает, пугает прокуратурой, требует перевести ей деньги. Что делать и какие последствия? Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае возникло на вашей стороне неосновательное обогащение, а поэтому вы обязаны его вернуть не продавцу, а магазину. На эту тему ведите переговоры только с администрацией магазина.
См. Ст.1102 гк рф.
03.08.2023, 06:12
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Никаких последствий. Как сдача должна проверяться на кассе покупателем, так и оплата должна проверяться на кассе сами кассиром.
03.08.2023, 06:09
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продажа билета на ребенка 15 лет по свидетельству о рождении - ошибка кассира и возможные проблемы при посадке.
Покупатель магазина Метро получает требование оплатить товар, не пробитый кассиром - справедливость или ошибка кассира?
Старшего кассира магазина вызывают на допрос по статье 160 часть 1 - продажа алкоголя по неверному штрих-коду.
Ошибка кассира - возможность возврата денег за билет на поезд с неправильной датой?
Ошибка кассира при переводе денег в банк для кредита привела к просрочке платежа - банк отказывается вернуть деньги. Что делать?
Ошибка кассира - отправление и прибытие на вокзале Калуга-Питер на январь указаны на март
Отказ от платного обучения - ошибка кассира и вопрос возврата денег институту
Возможная ошибка кассира при оплате госпошлины в Сбербанке - разница в реквизитах и недействительность платежа
Умышленное хищение или ошибка кассира? Почему лампочка не была пробита на кассе в строительном магазине
Расхождение времени между эквайрингом и кассовой лентой вызывает спор о пробитии чека
Последствия непреднамеренного повреждения промышленных ворот на работе - возможные варианты решения проблемы
Коммунальные услуги оплатили на другой счет ошибка кассира
Непреднамеренные последствия использования кредитной карты в банке Траст
Возможные последствия ошибки в указании серии паспорта в Договоре долевого участия и свидетельстве о праве собственности
Возможные последствия ошибок в договоре дарения и как поступить в данной ситуации
Возможные последствия ошибок нотариуса и банка при дележе наследства
Некорректное поведение кассира в магазине - возможные последствия и рекомендации для смягчения наказания
Непреднамеренные последствия - знакомая использовала мой номер для неоплаченного кредита
Клиент оплатил кредит в салоне МТС, но банк Русский стандарт утверждает о непоступлении платежа из-за ошибки кассира
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут