Отказ DNS проверить стиральную машинку на месте и отсутствие гарантии - как разрешить ситуацию?

Вопрос №20660281 из г. Абакан
опубликован 03.08.2023, 16:20

Покупал в днс стиральную машику. В магазине не проверили т.к они технику сейчас не проверяют (со слов продавца). Загрузили в машину. Приехал домой, а стиральная машинка не включается. Отправили на экспертизу. В итоге заключение не гарантийный случай. Якобы перебило что там.. В ДНС сказали забрать стирку себе и если хочу то делать ее в платной мастерской. Типа моя вина. Но так как стирка была с витрины не факт что я виноват и может быть брак тем более в магазине мне отказали проверить ее на включение. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самохин Денис Сергеевич

Юрист Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте, Дмитрий Александрович! Это крупная сеть и просто так она, скорее всего, ничего Вам не возместит. Скорее всего только через суд, а в суде - через экспертизу.

03.08.2023, 16:25

Задать вопрос юристу

Дмитрий Александрович Ляхов

Автор вопроса

0 отзывов

Но технику то не проверяли... если не ошибаюсь раньше было закон который обязывал продавца проверять.

И даже раньше в днс ставили подпись на наряд-на выдачу что претензий не имею. А сейчас такого нет

03.08.2023, 16:29

Спросить юриста

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Шансов мало на положительный результат

03.08.2023, 16:23

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Здравствуйте! Напишите в адрес продавца досудебную претензию заказным письмом по почте, а при отказе обратитесь в суд с иском в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

03.08.2023, 16:23

Спросить юриста