Нарушение гарантии на стиральную машинку Атлант - право на замену или ремонт?
Вопрос №8655090
из г. Москва
опубликован 10.11.2015, 21:35
опубликован 10.11.2015, 21:35
Сломалась стиральная машинка атлант. Гарантия 3 года по гарантийному талону. Покупалась 12/04/14, то есть прошло всего 1,5 года. Покупали за 7670 руб имею ли я право требовать у продавца замену на такой же или похожий артикул? Возврат денег не устраивает, так как цены взлетели в 2 раза. Имеет ли право продавец отказать и послать СЦ? что делать, если продавец ИП, и не отвечает на моб тел. Я пока не связывалась с продавцом, нашла только гарантийные доументы и чек, хочу быть во всеоружии знаний прежде чем звонить ему. спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купите книжечку "Закон о защите прав потребителей" и будете во всеоружии, прочитав ее. Какой гарантийный срок производителя и магазина? (они суммируются). Если Вы его пропустили- ремонт за свой счет. Если нет- Вам предстоит техническая экспертиза, но на время ее проведения Вам должны предоставить аналогичный аппарат в пользование. По результатам будет ясно- либо Вы требуете новый аппарат в собственность и гарантийный срок на изделие начинает течь заново, либо Вы уходите ни с чем.
10.11.2015, 23:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию продавцу по поводу замены перегоревшей светодиодной лампы с гарантийным талоном на 3 года
Гарантийный случай - сломалась стиральная машина через полгода. Что делать?
Сломалась через 8 месяцев) Имею ли я права требовать возврата денег или замену на новую?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Что делать, если стиральная машина сломалась в гарантийный срок - требовать ремонта, замены или возврата денег?
Что делать, если сломалась микроволновка и нет гарантийного талона?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Имею ли право потребовать отремонтировать ремешок который порвался?
Как вернуть деньги за сломанную коляску без гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут