Нарушение гарантии на стиральную машинку Атлант - право на замену или ремонт?
Вопрос №8655090
из г. Москва
опубликован 10.11.2015, 21:35
опубликован 10.11.2015, 21:35
Сломалась стиральная машинка атлант. Гарантия 3 года по гарантийному талону. Покупалась 12/04/14, то есть прошло всего 1,5 года. Покупали за 7670 руб имею ли я право требовать у продавца замену на такой же или похожий артикул? Возврат денег не устраивает, так как цены взлетели в 2 раза. Имеет ли право продавец отказать и послать СЦ? что делать, если продавец ИП, и не отвечает на моб тел. Я пока не связывалась с продавцом, нашла только гарантийные доументы и чек, хочу быть во всеоружии знаний прежде чем звонить ему. спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купите книжечку "Закон о защите прав потребителей" и будете во всеоружии, прочитав ее. Какой гарантийный срок производителя и магазина? (они суммируются). Если Вы его пропустили- ремонт за свой счет. Если нет- Вам предстоит техническая экспертиза, но на время ее проведения Вам должны предоставить аналогичный аппарат в пользование. По результатам будет ясно- либо Вы требуете новый аппарат в собственность и гарантийный срок на изделие начинает течь заново, либо Вы уходите ни с чем.
10.11.2015, 23:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию продавцу по поводу замены перегоревшей светодиодной лампы с гарантийным талоном на 3 года
Гарантийный случай - сломалась стиральная машина через полгода. Что делать?
Сломалась через 8 месяцев) Имею ли я права требовать возврата денег или замену на новую?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Что делать, если стиральная машина сломалась в гарантийный срок - требовать ремонта, замены или возврата денег?
Что делать, если сломалась микроволновка и нет гарантийного талона?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Имею ли право потребовать отремонтировать ремешок который порвался?
Как вернуть деньги за сломанную коляску без гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут