Проблема с оплатой в Магните - списаны деньги дважды, товар не доставлен, банк отклонил претензию
опубликован 12.08.2023, 23:52
Делала покупку продуктов в Магните, оплату попросили по сбп, ну я оплатила, сброй типо, деньги не дошли, я ок и еще раз оплачиваю, опять сбой и у них все зависло. Итог списано 2 раза по 800 р, продукты не отдали, мол деньги придут обратно, у них оплата не прошла. Не чеков, ничего не дали, типо зависло же... Итог прошло 10 дней, деньги не вернули, претензию банк отклонил, а магнит сказал ждите 30 дней, что делать в такой ситуации? 1,6 к дарить не хочу
По истечение 3 дней деньги поступили на счет продавца претензию о возврате денег писать нужно в Магнит, а не банк. Магнит деньги вернет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь с заявлением в полицию и подайте жалобу в Роспотребнадзор. Пусть проводят проверку и разбираются, а то вовсе не вернут.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация