Как оказаось, аптечки у них нет, первую помощь мне никто не оказал, не осмотрел травму..я 5 дней просидла с опухшей ногой дома.

Здравствуйте! у меня такая ситуация_ я купила абонемент в женский спорт клуб, а так же договорилась оплачивать занятия индивидульно. Старая тренерша, уехала и взяли новую, мне об этом сообщили и пригласили на занятия в ее время.в итоге произошла у меня травма, я упала со степа и раснятуа мышцу, в это время тренерша делала разминку с новой клиентокой! я сижку на полу с болью..тренерша подошла ко мне только через некоторое время!!!!!!, спросив болит- я ответила:да! Приходите в себя и продолжимм занятия!- ее ответ. мы продолжили бес усилий на ногу. как оказаось, аптечки у них нет, первую помощь мне никто не оказал, не осмотрел травму..я 5 дней просидла с опухшей ногой дома. позванили сами из спортклуба предложив нового тренера, я им все высказала о самочувстии! на что они только извенились. я решила забрать деьги и больше не ходить.мне сказали принести правку..но прошло 1,5 мес .а нога иногда до си пор болит и беспокоит. сходила в травпукт и после осмотра мне дали справку ОБ ОСТАТОЧНОМ РАСТЯЖЕНИИ ! в спортклубе , через неделю позванили и сказали не вернут деньги т.к. им нужна докумнт со дня травмы... как мне быть и как вернуть деньги ..в заявлении я написала причина расторжения: НЕ ОКАЗАНА ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ ВО ВРЕМЕНЯ ТРАВМЫ, И ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕИЕ ПЕРСОНАЛА , А ТАК ЖЕ ОТСУТСТВИЕ АПТЕЧКИ И ЛЬДА . достаточно ли этого для защиты моих прав! ведь они видели с каким интузиазмом я у них занимась, просила инд занятия...почти через день ходила. дата травмы 7 октября, а справка из травмпункта 30 ноябр. но у меня не было времени раньше написать заявление. сумма абонемента 36 т.р. это зачиельная сумма, а я занималсь 3 мес. спасибо за ранее!