Не работает холодильник купленный на ozone. что делать. Месяц со дня покупки
опубликован 17.08.2023, 08:31
Посмотреть на сайте озон, кто заявлен продавцом и от кого чеки пришли. При доставке должны были привести и гарантийный талон. Обратиться в сервисный центр указанный в нем и установить причину неисправности и если она неустранима или срок на ее устранение превышает 45 дней начать с написания претензии о замене, возврате, снижении стоимости (ст.18 ЗоЗПП) и если в случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, обращаетесь в суд. Озон это площадка, а продавец у вас не они (будьте внимательны - знаю, уже несколько раз такое проходила).
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Направьте заявление о возврате в Озон.
Добрый день! Подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежеых средств.
Обращайтесь с претензией к продавцу товара. Должен произвести гарантийный ремонт
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 461 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Холодильник, купленный в августе 2013 года, дважды сломался на гарантийном обслуживании
Как вернуть холодильник, купленный в кредит, у бывшей сожительницы без документов на него?
У меня двухкамерный холодильник, морозильник работает. А сам холодильник не работает, холодильник на гарантии, что делать?
Купила холодильник могу ли я 13% потом вернуть?
Могу ли я вернуть деньги за холодильник купленный 3 дня назад и холодильник стоит на хранении в магазине.
Как поступить, если купленный холодильник с рук не работает - возможно подать в суд на мошенничество?
Купленный холодильник сломался через 6 месяцев - должны ли нам заменить товар?
В течении трех месяцев после покупки холодильник,, Бирюса''' ломался 3 раза (одна и та же поломка), можно ли сделать возврат?
Холодильник купленный в магазине не работает, магазин отказывается вернуть деньги, требует обратиться в сервисную службу
Не подходит холодильник, купленный по кредитной карте - законный ли обмен при отсутствии альтернативного товара в магазине?
Купленный холодильник вышел из строя через 6 месяцев - что предлагает сервисный центр?
Недавно купленный холодильник LG имеет заводской брак - могу ли я требовать замены дверцы?
МФЦ отказались выплатить деньги за холодильник, купленный полгода назад - правда ли это?
При покупке холодильника магазин написал гарантию 12 месяцев холодильник сломался через год и один месяц.
Что делать, если сломался холодильник, купленный в МВидео без гарантийного талона?
Как вернуть деньги или забрать холодильник, купленный у частного лица без расписки?
Как заменить сломанный холодильник, купленный в декабре 2020 года, после повторной поломки в октябре?
Как вернуть страховку и пересчитать кредит после покупки холодильника в кредит?
Холодильник купленный в апреле не холодит - опыт обращения в сервисную службу и проблема с ремонтом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут