Телефон не отвечает. А вопрос возврата денег за неоказанную услугу

Составить и направить исполнителю письменную претензию. Дождаться возврата или официального ответа. Обжаловать отказ от возврата через Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Претензия составляется письменно, подписывается заказчиком. Передать претензию следует так, чтобы была возможность подтвердить ее получение исполнителем: Лично. Следует составить документ в двух экземплярах, на одном из них получить подпись принявшего уполномоченного лица и сохранить его у себя. Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. После получения претензии исполнитель обязан рассмотреть ее и вернуть деньги. Такой порядок применяется при любом типе договора, в частности возврат денежных средств за неоказанные медицинские услуги производится по этой же схеме. Если исполнитель отказался возвращать деньги или проигнорировал направленный ему отказ от услуги и возврат денежных средств, заказчику следует прибегнуть к помощи контролирующих органов, в первую очередь — Роспотребнадзора. В Роспотребнадзор следует направить жалобу, в которой подробно изложить обстоятельства дела: кто является сторонами отношений; предмет договора; реквизиты договора сторон; почему заказчик решил отказаться от его исполнения; как исполнитель аргументировал отказ возвращать деньги. К жалобе следует приложить копию договора, платежных документов, подтверждающих перечисление предоплаты, и копию претензии, направленной ему вместе с документом, подтверждающим, что исполнитель ее получил. Роспотребнадзор обязан провести проверку по факту жалобы. Если и это не поможет, чтобы вернуть деньги, следует обратиться в прокуратуру или суд, жалуясь уже не только на незаконный отказ от возврата денег, но и на бездействие Роспотребнадзора, не обработавшего надлежащим образом жалобу.

Здравствуйте!

Для возврата вам необходимо направить исполнителю претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Напишите на ватсап я скину Вам образец притензии

Если услуга вам не была оказана, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.

Необходимо направить Исполнителю письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. (Закон о защите прав потребителей).