Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Орёл, 18.08.2023, 16:16

Проблемы с заказанной кухней - неправильные замеры, несоответствие цвета и размеров. Возможность вернуть деньги и исправить ошибки после подписания акта приема

Вопрос №20692421 из г. Орёл
опубликован 18.08.2023, 16:16

Заказали кухню. Привезли, поставили. Всё вроде понравилось, замерщик неправельные замеры сделал, и панель не влезла, за которую мы платили отдельно. Можно ли вернуть деньги за неё? Плюс после подписания акта приема (после сборки) нашли в течении следующего дня ещё косяки: криво отрезано, не тот цокаль цветом, дверцы должны быть ниже а у нас полки короче и тд. Что делать? В магазине сказали что вы подписали, всё. Остальное ваши проблемы. Можно ли как то просить исправить то что накосячено, или уже поздно, так как подписали документы

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65818 отзывов

Не нужно ничего смотреть, чтобы ответить на Ваш вопрос, он регулируется законом.

И без всяких договоров скажу, ТО, что Вы подписали совершенно не означает, что нельзя предъявить претензию почтой РФ с описью вложения об устранении недостатков в срок 5 дней и возврате денег за панель.

Потом иск в суд.

18.08.2023, 16:22

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Куприянова Ирина Александровна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 6 лет

4.9 118 отзывов

Нужно смотреть договор.

18.08.2023, 16:20

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака, не сделают взыскать деньги.

18.08.2023, 16:23

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей

18.08.2023, 16:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист из города Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Внимательно прочтите акт. Если там написано, что вы не имеете претензий и к сборке кухни, и к ее комплектации, то придется бороться и доказывать, что вам не дали времени на ознакомление с результатом сборки.

Если в акте написано, что вы не имеете претензий только к сборке, доказывать брак будет проще.

В любом случае, прежде всего, вам необходимо подать изготовителю претензию (пишется в 2 экз.). Если будете передавать лично, то на вашем экземпляре должна быть отметка о приеме претензии (дата, подпись, Ф.И.О. сотрудника). Можно отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. И пишите, каким образом просите дать ответ. В претензии перечисляете недостатки, просите их исправить. Если получите отказ, обратитесь в суд.

Ваши отношения с исполнителем регулируются Законом о защите прав потребителей. Ваш раздел - предоставление услуг. Срок ответа на претензию - 10 дней с даты ее получения.

19.08.2023, 14:09

Спросить юриста

Похожие темы:
Можно ли вернуть деньги
Подписание акта
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанной кухней - неправильные замеры, несоответствие цвета и размеров. Возможность вернуть деньги и исправить ошибки после подписания акта приема

Похожие вопросы