Проблемы с заказанной кухней - несоответствие цвета и повреждения - что предпринять?
Вопрос №7147136
из г. Пермь
опубликован 17.06.2015, 20:50
опубликован 17.06.2015, 20:50
Заказала кухню 30 октября по договору 15 декабря она должна была стоять, привезли только 30 декабря, 31 декабря в семь вечера закончили установку но при этом были не нашего цвета фасады и сколотая столешница. Заключили новое соглашение на 15 февраля на замену и устранение дефектов, но в эти сроки мы не смогли их принять так как я была с роддома с двойней и у нас был карантин. И вопрос оттянулся надолго так как и мне с двойней было не когда принимать и следить и этот шум по установке. В майские праздники они позвонили и я дала добро на установку, но оказалось что при длительном сроке хранения у столешницы отпилили кусок и мы снова стали ждать, в июне они заменили нам фасады и столешницу, но за это время образовались новые дефекты, мойка не была плотно посажена и основа стола немного вздулась, неправильно установленные ручки на шкафах сбили каркас перегородок. Плинтус к столешницы поставили не того цвета как в договоре, установщик сломал один газлифт и нам предложили снова ждать замены, и при этом перерасчет неустойки они сказали что будут оплачивать только до нового года т.е. 16 дней, и вернуть я им тоже якобы не могу, или они оставляют уплаченные мной деньги по условиям договора как неустойка им. кстати оплату я им произвела 50% сразу при заключении и 25% при замене столешницы и фасадов.
Что я могу предпринять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Претензия о замене столешницы в купленной кухне не выполнена компанией Много мебели в оговоренные сроки
Ошибочный цвет столешницы при установке кухни - возможность требовать оплату неустойки?
Проблемы с установкой кухонной мебели - требование замены столешницы или возможность получить неустойку?
Неисправность мебели - как добиться исправления и установки в срок?
Не установлен бортик на кухонной столешнице - к кому обратиться за установкой?
Вопрос гарантии - возможен ли возврат денег или замена столешницы при обнаружении дефектов в процессе установки?
Могу ли я потребовать деньги на покупку и установку новой столешницы с данного ИП.
Покупатель требует замены столешницы по гарантии - кто виноват в вздутии - покупатель или изготовитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут