Продавец отказался возвратить деньги за брачную обувь, ссылаясь на отсутствие гарантийного срока - как правильно поступить в данной ситуации?
Вопрос №20694068
из г. Москва
опубликован 19.08.2023, 15:32
опубликован 19.08.2023, 15:32
Продавец отказался принять брачную обувь, требование о возврате денег за обувь, выплатить за нее деньги, ссылаясь на "пропуск гарантийного месячного срока" (такой срок установлен не был).
Считаю, что продавец не прав, потому что такой срок составляет 2 года (ст. 19 Закона о ЗПП).
Какие мои действия должны быть в данной ситуации?
Могу ли я отправить требование о возврате уплаченной за обувь суммы с приложением акта независимой экспертизы почтой?
Как мне доказать, что продавец отказался принять требование и обувь?
С уважением, Игорь
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Задано вопросов 1513, из них VIP - 0
Вам ДАВНО пора переходить на платные вопросы, либо лично к юристу обращаться, либо переводом вопросов в ВИП. Мы не работники сайта, и нет никакого желания обеспечивать вам ваши гонорары за наши бесплатные ответы. Также и обучением юристов, мы не занимаемся. У нас нет ни лицензии, ни пед. образования, для вашего обучения!
19.08.2023, 15:34
Задать вопрос юристу
Антонина, очень прошу Вас не засорять эфир своими безграмотными ответами, лишенными какой-либо правовой сути.
19.08.2023, 17:48
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензия - иск в суд При желании можете Роспотребнадзор на свою сторону попытаться привлечь.
19.08.2023, 15:33
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 812
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прошу Вас помочь мне как поступить в данной ситуациию.
Без этого условия деньги возвратить продавец отказался.
Продавец отказался возвратить деньги за смартфон с неправильно работающей батареей
Проблемы с новой щёткой для пылесоса - отсутствие гарантийного срока и недостаточная эффективность
Продавец отказался возвратить деньги за некачественный диван - как действовать дальше?
Продавец отказался возвратить деньги за неисправный планшет - что делать?
Неудачная покупка на Avito - икра Кеты недоступна, продавец отказался возвратить деньги
Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона.
Продавец отказывается обменивать блузку или возвращать деньги покупателю, ссылаясь на отсутствие гарантийного срока
Может ли производитель обуви дать на зимнюю обувь гарантийный срок 1 месяц с начала зимнего сезона?
Что делать, если после истечения гарантийного срока обувь отклеилась от подошвы?
Магазин отказался возвратить деньги за не гарантийный ремонт - ситуация и сроки
Ошибка продавца при заказе картриджа - магазин отказался возвратить деньги покупателю
Но возвратить деньги отказался, мотивируя тем, что гарантийный срок
Можно вернуть деньги обратно и как поступить в такой ситуациии если данный ИП не предоставил ни каких документов на куплю продажу.
Как правильно действовать, если не вернут деньги за гарантийную обувь - претензия или иск в суд?
Красит обувь, деньги продавец не возвращает.
Возможно ли возвратить обувь, приобретенную на Авито, у физического лица через интернет и полученную почтой в другой город?
Опасность приобретения надувного матраса в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут