Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Брянск, 21.08.2023, 11:14

Проблемы с выполнением заказа - отказ от возврата предоплаты из-за предварительной обработки материала

Вопрос №20697219 из г. Брянск
опубликован 21.08.2023, 11:14

Заказала в стекольной мастерской зеркало по моим размерам. Внесла предоплату. Срок изготовления обговорили на словах (1 неделя). Прошло 2 недели, менеджер позвонил и сказал, что у них какие-то проблемы с материалом и срок увеличен еще на неделю. Я хотела отказаться от заказа и вернуть предоплату, но мне отказали на том основании, что материал под мой заказ уже порезан по размерам. Такой отказ со стороны продавца законен? Если да, как можно повлиять на сроки изготовления, если изначально они не были прописаны?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евсеев Анатолий Анатольевич

Юрист Одинцово, стаж 31 год

4.9 280 отзывов

Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ начальный и конечный сроки выполнения работы являются существенными условиями договора подряда, таким образом, подписанный Вами договор является ничтожным и уплаченная сумма должна быть возвращена подрядчиком. Пишите претензию и требуйте возврат + проценты по 395 ГК РФ.

21.08.2023, 11:24

Задать вопрос юристу

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Мы не подписывали договор, сроки были оговорены устно. Как можно доказать, что сроки нарушены в этом случае?

21.08.2023, 11:36

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 708. Сроки выполнения работы

Шарапов Виктор Анатольевич

Юрист из города Краснодар, стаж 20 лет

4.7 1636 отзывов

Если срок изначально не прописывался то теперь необходимо определить его в письменном виде, без этого Вы не сможете предъявлять претензии по срокам изготовления.

В части расторжения договора то при расторжении договора по инициативе заказчика он обязан возместить исполнителю все фактически понесенные расходы.

21.08.2023, 11:17

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Мы не подписывали договор, сроки были оговорены устно. Как можно доказать, что сроки нарушены в этом случае?

21.08.2023, 11:36

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Отказ неправомерен, т.к. исполнитель сам не выполнил условие договора с потребителем. В данном случае затраты исполнителя значения не имеют

21.08.2023, 11:19

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Мы не подписывали договор, сроки были оговорены устно. Как можно доказать, что сроки нарушены в этом случае?

21.08.2023, 11:37

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть предоплату
Срок изготовления
Внести предоплату

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с выполнением заказа - отказ от возврата предоплаты из-за предварительной обработки материала

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы