Проблемы с выполнением заказа - отказ от возврата предоплаты из-за предварительной обработки материала
Вопрос №20697219
из г. Брянск
опубликован 21.08.2023, 11:14
опубликован 21.08.2023, 11:14
Заказала в стекольной мастерской зеркало по моим размерам. Внесла предоплату. Срок изготовления обговорили на словах (1 неделя). Прошло 2 недели, менеджер позвонил и сказал, что у них какие-то проблемы с материалом и срок увеличен еще на неделю. Я хотела отказаться от заказа и вернуть предоплату, но мне отказали на том основании, что материал под мой заказ уже порезан по размерам.
Такой отказ со стороны продавца законен? Если да, как можно повлиять на сроки изготовления, если изначально они не были прописаны?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ начальный и конечный сроки выполнения работы являются существенными условиями договора подряда, таким образом, подписанный Вами договор является ничтожным и уплаченная сумма должна быть возвращена подрядчиком. Пишите претензию и требуйте возврат + проценты по 395 ГК РФ.
21.08.2023, 11:24
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Если срок изначально не прописывался то теперь необходимо определить его в письменном виде, без этого Вы не сможете предъявлять претензии по срокам изготовления.
В части расторжения договора то при расторжении договора по инициативе заказчика он обязан возместить исполнителю все фактически понесенные расходы.
21.08.2023, 11:17
Отказ неправомерен, т.к. исполнитель сам не выполнил условие договора с потребителем. В данном случае затраты исполнителя значения не имеют
21.08.2023, 11:19
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 542
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом контрактного двигателя - непрошедшее тестирование и отказ возврата предоплаты
Проблемы с выполнением заказа и возврат предоплаты - что делать в такой ситуации?
Проблемы с выполнением заказа и возвратом предоплаты - как заставить фирму выполнить заказ без дополнительных расходов?
Проблемы с выполнением заказа - возможность расторжения договора и возврат предоплаты
Проблемы с выполнением заказа в ателье - задержка и требование дополнительной оплаты
Соглашение о возврате предоплаты за задержку выполнения заказа полки и условиях ее возврата
Как решить ситуацию с отказом заказчика от заказа и требованиями возврата предоплаты в мебельном магазине?
Вопрос о возврате предоплаты при неудовлетворительном выполнении заказа кулона.
Требование 100% предоплаты при заказе окон - надежные гарантии выполнения заказа и возврата денег
Возврат предоплаты в случае невозможности выполнения заказа по перевозке пассажиров
Проблема с предоплатой заказа - отсутствие ответа от поставщика и необходимость вернуть деньги
Можно ли юридически потребовать выполнение предварительного заказа в интернет-магазине МТС?
Как вернуть деньги от рефератной компании после отказа от выполнения заказа и предоплаты через интернет-банк
Контрагент требует возврат предоплаты за рекламные щиты и интерактивные устройства
Возможность отказа от заказа и возврата предоплаты за мебель при частичном изготовлении
Вопрос о возможности отказа от заказа и возврата предоплаты для детского шкафа
Проблемы с выполнением заказа и возвратом денег
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Проблемы с выполнением заказа и отказ мастера от переделки кухни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут