В каком нормативном акте написано в каких случаях и в какие сроки должны были заменяться такие краны?

Только с ТСЖ и взыскиваю.

Согласно п. 6 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г. в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В силу п. 11,13,16 указанных Правил надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме обеспечивается управляющей организацией и включает осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года №170, обслуживающая организация должна давать нанимателям и собственникам жилых помещений рекомендации на выполнение текущего ремонта за свой счет, своевременно проводить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования; эксплуатация системы центрального отопления должна обеспечить герметичность, персонал обслуживающей организации должен систематически в течение отопительного сезона производить контроль за работой системы отопления; согласно заключенному договору, последнее обязано поддерживать в надлежащем виде и исправном состоянии систему центрального отопления, проводить обследования системы центрального отопления, давать собственнику квартиры рекомендации по ремонту системы отопления и производить ремонт.