Отказ от гарантийного ремонта из-за дефекта корпуса - как вернуть деньги в М.Видео?
Вопрос №20709799
из г. Петрозаводск
опубликован 26.08.2023, 19:48
опубликован 26.08.2023, 19:48
Сдала телефон по гарантии в М.Видео (перестал работать вай фай и блютуз) без каких-либо дефектов внешнего состояния (целый). В акте приема также не было указано дефектов. Пришел отказ с сервисного центра, так как появился дефект корпуса (изогнут). Сразу же написала заявление о возврате денежных средств. Прошло более 25 дней, звонка не было от них, приходила и звонила на горячую линию, никто ничего не знает. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Полина, Ваш вопрос решается в судебном порядке.
26.08.2023, 20:20
Оценка автора вопроса:
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Обращайтесь в комитет по правам потребителя
26.08.2023, 19:50
В такой ситуаци и теперь подавайте иск в суд на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. В суде проведете экспертизу, Ст.79 ГПК РФ. Через суд можно взыскать также компенсацию моральног о вреда, неустойку, штраф 50 процентов.
26.08.2023, 19:50
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о ремонте дефектов корпуса iPhone 5s, приобретенного вместе с покетом в Связном
Обнаружена течь воды из-за дефекта корпуса крана - как решить проблему и предъявить ущерб продавцу или производителю?
Отказ салона Билайн принять в ремонт сломанный телефон на гарантии из-за видимого дефекта корпуса - что делать?
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Телефон ломается второй раз после гарантийного ремонта - возможность вернуть деньги за товар?
Проблемы с планшетом - отремонтировали матрицу, но не устранили дефект корпуса. Как получить замену или вернуть деньги?
Возможно ли заменить или вернуть деньги за холодильник вместо гарантийного ремонта?
Проблемы с покупкой телефона в магазине М.Видео - дефект, отказ от обмена и повреждение корпуса
Опыт покупки газовой варочной панели через Ozon - заводской дефект, гарантийный ремонт или возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за ремонт или машину, учитывая отказ гарантийного ремонта из-за дополнительного оборудования?
Проблемы со смартфоном после гарантийного ремонта - как составить претензию и вернуть деньги
Отказ гарантийного ремонта квадроцикла - как получить официальную бумагу для судебного разбирательства?
Что делать, если пришедший по гарантии телефон имеет дефект корпуса?
Проблемы с заменой стекла на купленном планшете в кредит - пятно под стеклом, непредупрежденность о возможном дефекте корпуса
Потребовать замены двухконтурного газового котла с дефектом корпуса - случай осмотра, задержка в получении товара
Проблемы с кабельным шнуром из М-видео - дефект, отказ в возврате и отсутствие контакта с контролирующим отделом
Проблемы с купленным телефоном - камера с дефектом, щелчок при смене, дефект корпуса и расшатанные кнопки.
Отказ от гарантийного ремонта - можно ли требовать отказ от производителя?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут