Возврат средств при недостатках онлайн подписки на МФО - какие основания, аргументы и возможности

Вопрос №20709937 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2023, 21:59

Какие недостатки у онлайн подписки на МФО являются основанием для возврата средств? Случайно нажала галочку, по глупости ввела данные карты. Списали 2000 рублей за месячную подписку. В подписку входит подбор микрокредитных организаций, рассылка, в течение месяца. Услугой однократно воспользовалась, но меня не устроило качество и стоимость.

Мне отказывают со словами:

Вся информация касаемо платных услуг сервиса находится в публичном доступе и неоднократно дублируется на страницах сайта. На первом этапе регистрации Вы самостоятельно проставили отметку о согласии с условиями и тарифами сервиса. Пожалуйста, обратите внимание на прикрепленные к письму файлы. При переходе на наш сайт клиенту необходимо ознакамливаться с документацией сайта, далее если клиенту актуальна услуга, он проходит регистрацию и подключает её.

Обратите внимание на пункт 8.8. (Публичной оферты): "Оператор не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме."

Услуга была оказана сразу же после завершения Вами регистрации. Результатом ее является демонстрация пользователю витрины кредитных продуктов, подобранной индивидуально, в результате анализа предоставленных им данных. Мы выполнили свои обязательства в полном объеме и они должны быть оплачены.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Руководсивуйтесь ст 32 закона РФ о защите прав потребителей.

26.08.2023, 22:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских