Как получить возврат уплаченных денег за потерянный товар при покупке онлайн
Вопрос №20710984
из г. Курск
опубликован 27.08.2023, 15:42
опубликован 27.08.2023, 15:42
Заказала ребёнку одежду, оплата была с карты на карту, продавец посылку отправил, но она до меня не дошла, потерялась на почте. Могу ли я обратиться с претензией к продавцу о возврате уплаченных денежных средств
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, можете, если товар не получили, а при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст. 1102 ГК РФ).
27.08.2023, 15:47
Оценка автора вопроса:
Что Вы поняли? )))
27.08.2023, 15:51
Что нужно вначале соблюсти досудебный порядок урегулирования спора 🤗
27.08.2023, 15:55
Закон этого не требует...
27.08.2023, 16:02
2 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Обращайтесь, если это не жулики...
27.08.2023, 15:44
Оценка автора вопроса:
Не жулики, заказываю не в первый раз, в данном случае думаю мало шансов что почта по заявлению о розыске найдёт посылку ( ( (
27.08.2023, 15:46
Это проблемы продавца - он с почты может что-то получить... а Вам вернуть деньги или выслать товар вновь...
27.08.2023, 15:51
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенничества при покупке товаров онлайн и получить возврат денег?
Проблемы с онлайн-покупкой - Потерянные деньги и неотвечающий продавец. Что делать?
Потерял деньги после онлайн-покупки - где обратиться и как составить заявление?
Что делать, если меня обманули при покупке онлайн, товар не пришел, а продавец его перепродаёт на других сайтах?
Возврат уплаченных денег за услуги Евросадика при отсутствии подписанного договора
Как получить возврат денег за некачественный ноутбук, купленный в Эльдорадо, когда магазин закрыт из-за ограничений
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Как защитить себя от мошенничества при покупке товаров онлайн с требованием 100% предоплаты через банк
Проблема с покупкой онлайн - товар не поступил, невозможно связаться с магазином Техномир. Как решить ситуацию?
Как получить возврат денег за онлайн-покупку, если продавец отказывается возвращать средства?
Можно составить заголовок следующим образом:\nСомнительный перевод через Сбербанк Онлайн
Обманутый клиент - куда обратиться в случае мошенничества при покупке онлайн-товаров?
Правомерность запроса продавца курсов на составление заявления на возврат денег при онлайн-покупке
Льготы по транспортному налогу и налогу на жильё для пенсионеров и ветеранов труда - как получить возврат уплаченных денег?
Возврат денег при покупке онлайн - сколько времени занимает зачисление на счет?
Возврат онлайн-покупки - возможен ли возврат ноутбука в М Видео при неудовлетворительной работе и низких характеристиках?
Как получить возврат денег, уплаченных за лекарства с подоходным налогом
Возврат товара - возможность потребовать возврата уплаченных денег по новой цене и законодательное обоснование
Клиент из Волгограда потерял деньги при онлайн-покупке телефонов в интернет-магазине Мир электроники
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут