Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Людмила

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 28.08.2023, 10:40

Собачка получила ожог роговицы после груминга - угрозы на 100 к от хозяев – реальность или мошенничество?

Вопрос №20712044 из г. Москва
опубликован 28.08.2023, 10:40

3 дня назад у меня случилась неприятная история. Я грумер, сделала работу с собачкой, а у нее после купания случился ожог роговицы обоих глаз. Сразу после груминга собачка посетила ветеринара и заключение ветеринарного офтальмолога такое - Либо неправильная концентрация шампуня, либо индивидуальная реакция организма собаки. Лечение каплями 3-5 дней и глазки, как новые. Я как ответственный человек предложила оплатить прием врача и лекарств (5 к хватит, чтобы оплатить прием, такси, лекарства) . Но хозяева решили, что им мало просто оплаты ветеринара и лечения, хозяева начали устраивать скандалы и требовать с меня 100 к. Со слов хозяина, он с кем-то пообщался (ни фамилий, ни доказательств, ни чеков о приеме нет) и ему сказали, что нужна операция. А операцию они будут делать только в Японии, поэтому я обязана заплатить 100 к и тогда они не пойдут к юристу. Могут ли эти угрозы быть реальными или это просто мошенник, которые решили срубить легких денег?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Людмила!

Вероятнее всего Вы мыслите в верном направлении, и владельцы собачки, попросту хотят "наживиться" на сложившейся ситуации...

В Вашем случае, прежде всего необходимо сохранять самообладание, поскольку клиент всегда прав...

Перед тем, как владелец собачки обратится в суд, последний обязан соблюсти претензионный порядок разрешения спора, следовательно направить Вам письменную претензию с требованием возместить ущерб, и понесенные расходы!

Только в том случае, если в претензии будет содержаться обоснование требуемой суммы в 100 к (например с заключением эксперта, либо иного специалиста в области ветеринарии), можно вести речь о возмещении данной суммы, в противном же случае, сообщите, что оплачивать не отказываетесь, но только после предоставления официальных доказательств, необходимости проведения операции

28.08.2023, 10:44

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

В данном случае угрозы не обоснованы.

28.08.2023, 10:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152118 отзывов

Выполните требование в части суммы, с которой согласны. В остальном - направляйте потребителя в суд.

28.08.2023, 10:43

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44567 отзывов

Людмила, Вы обязаны возместить реальный ущерб, а не чьи-то выдумки.

Надо из этого исходить

28.08.2023, 10:43

Спросить юриста

Оджахгулуева Жанна Натиковна

Адвокат из города Москва, стаж 10 лет

5.0 36 отзывов

Добрый день! Собачку очень жаль... Необходимо понимать реальный ущерб, нанесенный собаке. Это может установить только экспертиза. Рекомендую Вам договориться с владельцами собаки в досудебном порядке. Предложите оплатить разумные расходы на лечение.

28.08.2023, 11:33

Спросить юриста