Пенсионер 97 лет остался без средств к существованию из-за действий ВТБ

Вопрос №20720213 из г. Москва
опубликован 31.08.2023, 19:29
Год назад пенсионер 97 лет обратился в ВТБ для оформления дебетовой карты для перечисления пенсии в банк. Сотрудник банка узнав, что у пенсионера нет мобильного телефона, не отказал в обслуживании а предложил приобрести симкарту ВТБ Мобайл, открыть счет и выпустить карту. На вопрос о необходимости оплаты услуг мобильной связи, сотрудник ВТБ сказал, что симкарта будет заблокирована после полугодового неиспользования, но не обмолвился о том, что пенсию не возможно будет снять. Через полгода ВТБ Мобайл заблокировал симкарту по принине не использования. Заблокировал личный кабинет. При попытке снять пенсию банкомат ВТБ задержал карту. Доставить перевыпущенную карту на дом (в ВТБ есть такая услуга) сотрудники банка отказываются объясняя это отсутствием мобильного телефона. Пенсионер не пользуется услугами мобильной связи и не готов нести дополнительные расходы за услуги, которыми не пользуется. На 31.08.2023 Ветеран ВОВ труженик тыла, Ветеран труда, перенесший инсульт, уже две недели находится без средств к существованию. Правомерны ли действия сотрудников ВТБ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пусть по паспорту снимет деньги наличными и будут у него средства к существованию.

Далее или разобраться с этим банком или перевести в другой

01.09.2023, 08:13
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 30 минут

С перечисленными регалиями, вам надо обрнатиться в Адвокатскую полату по месту жительства, вам окажут бесплатную консультауцию и помощь.

31.08.2023, 20:00

Переведите пенсию в Сбербанк или оформите доставку через Почту.

31.08.2023, 20:23

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 238 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 456 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 408 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 678 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских