Возможно ли вернуть товар на AliExpress, если заказали его в рассрочку по ошибке и не успели отменить?
опубликован 02.09.2023, 11:32
Добрый день!
Да вернуть товар возможно в установленные законом сроки в зависимости от категории товара. Основания и сроки для возврата будут разные.
Уточните: какой товар Вы приобрели и когда его получили?
Это была видео карта для компьютера покрал 30 числа
Могут возникнуть сложности.
Видеокарта это технически сложный товар
потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение 15 дней со дня его передачи потребителю (см. также п. 38 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17).
По истечении 15 дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Однако при приобретении таких товаров дистанционным способом действуют иные правила. В этом случае возврат технически сложного товара бытового назначения (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если вам нужна подробная консультация, со ссылками на законы, либо составление документа, выберите юриста на платной основе, ст.779 ГК РФ к нему ЛИЧНО обратитесь.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от заказанного на AliExpress товара на почте?
Проблема с заказом на AliExpress - товар не доставлен, продавец игнорирует, деньги не возвращают
Товар заказали товар доставили почтовым отделением но не тот который заказывали как составить претензию.
Сайт товаров aliexpress
Возможно ли отменить рассрочку и вернуть товар в магазин?
Что делать, если заказанный товар на AliExpress пришел поврежденным и уже оплачен
Как отозваться от заказанного товара, если он еще не был доставлен?\n2.
Как отменить заказанный товар, если он еще не пришел?
Как разрешить проблему с неправильной доставкой товара, заказанного на AliExpress.
Как расторгнуть рассрочку и вернуть товар , рассрочка от банка
Ошибочная посылка из интернет-магазина - как решить проблему и вернуть заказанный товар?
Как вернуть заказанный товар косметики, если продавец отказывается принимать возврат?
Возможно ли вернуть запрещенный товар, заказанный из Китая?
Пришёл не тот товар заказали на сайте теперь не берут трубку. Хочу вернуть товар и чтобы мне вернули деньги.
Как вернуть заказанный товар без объяснения причины после неприятного разговора с продавцом?
Возможно ли вернуть заказанный товар без оплаты?
Как вернуть заказанную товар по интернету и получить деньги обратно
Как вернуть заказанный товар, от которого отказалась, но который уже в пути?
Я через почта товар заказал товар прибор или нет это не знаю.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут