Продавец отказывается возмещать дефекты межкомнатной двери после ее установки - что делать?
Вопрос №20740076
из г. Москва
опубликован 09.09.2023, 22:18
опубликован 09.09.2023, 22:18
Заказали межкомнатную дверь, нам ее привезли и установили, в акте подписались, но осматривать стали только после ухода установщика. У двери есть заводские дефекты. Но продавец отказывается возвращать дверь или даже делать компенсацию, т.к. это надо было осматривать до установки! Или в акте прописать после установки. Прав ли он и что можно сделать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если обнаружены скрытые/малозаметные заводские дефекты, то установщик-продавец не прав, соответственно направляйте претензию, содержащую требования (замена или уменьшение стоимости), а через десять дней с момента получения обращайтесь с иском в суд.
09.09.2023, 22:26
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет, он неправ.
Напишите письменную претензию и направьте по адресу магазина.
При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд.
09.09.2023, 22:22
И в претензии я имею право только на компенсацию или даже на возврат?
09.09.2023, 22:24
На возврат имеете право.
Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении претензии, то обращайтесь в личные сообщения к юристу. В правом верхнем углу.
09.09.2023, 22:25
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с установкой межкомнатной двери - продавец не предупредил о сложностях при установке угловой двери
Заводские дефекты межкомнатной двери - возможно ли возвратить или обменять?
Правомерно ли требование установки межкомнатной двери на кухню в двухкомнатной квартире (новостройка) перед пуском газа? Спасибо.
Повреждение порога из-за дефекта межкомнатной двери - обязан ли подрядчик устранить проблему?
В чем отличия договоров Установка межкомнатных дверей и Установка межкомнатных дверей.
Претензии по дефекту межкомнатной двери - что делать, если не согласны с предложенной компенсацией
Проблемы с установкой межкомнатной двери - неудачный монтаж, отговорки и задержки. Как правильно подать жалобу?
Проблемы с покупкой и установкой межкомнатной двери - неверная поставка и угрозы со стороны продавца
Проблемы с установкой межкомнатной двери - задержка доставки и неправильная модель.
Обман в интернет-магазине - обещанную установку межкомнатной двери не выполнили
Проблемы с заказом и установкой межкомнатной двери - что делать?
Как поступить, если покупатель сомневается в установке межкомнатной двери из гипсокартона и требует обмена на более легкую?
Расторжение договора на поставку и установку межкомнатной двери - спор о фактически понесенных убытках.
Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?
Как вернуть деньги за неиспользованные материалы при установке межкомнатной двери?
Как расторгнуть договор о покупке и установке межкомнатной двери из-за хитрых оговорок и негативных отзывов?
Должен выписываться договор на установку межкомнатной двери.
Ситуация с покупкой и установкой межкомнатной двери в салоне - вопросы о возврате денег и обращении в союз потребителей
Проблема с установкой межкомнатной двери - фирма требует оплатить исправление внутреннего брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут