Нижний Новгород, 15.09.2023, 12:41

Как защитить свои права при нарушении договора с компанией по ремонту квартир

Вопрос №20752889 из г. Нижний Новгород
опубликован 15.09.2023, 12:41
Скажите, пожалуйста, могу ли я обратиться на компанию, которая занимается ремонтом квартир в суд, т.к. она нарушила мои права как потребителя? Ситуация такая: Решили сделать ремонт ванной комнаты и туалета в квартире. Нашли объявление на Авито, а затем и в почтовом ящике, о том, что данная организация осуществляет данные услуги и цена у них в объявлении и на сайте стояла приемлемая. На сайте указана сумма 22800 вместе с материалом и работой, в объявлении указана цена 24500. Разница не большая и сумма нас устроила. Вызвали мамтера-замерщика. Он пришел к нам, сделал соответствующие замеры и предложил заключить договор. Мы согласились, т.к. сумма нас устраивала. Замерщик сказал, что они готовы будут приступить к работе 11.09.23-12.09.23. Работа займет 3-5 дней. Гарантия на работу 1 год. Нас все устроило и мы подписали договор, но когда пришел мастер, чтобы начать работу, то нам предъявили наш договор и смету к нему. В договоре и смете стояла сумма в 3 раза выше, естественно мы с ней были не согласны и отказались от ремонта. Потребовали объяснить откуда взялась такая сумма. Мастер ам предложил позвонить в офис и разобраться в чем причина. Я позвонила в офис данной организации, чтобы все выяснить, но их менеджер не стал меня даже слушать, сказал, что это клевета в их адрес и они обратятся на нас в полицию. Как это может быть не правда, что если у меня на руках все документы от их организации? Договор на оказание услуг в котором прописана сумма за ремонт ванной комнаты в размере 24500 рублей. А потом уже и смета от другого числа на сумму 70.000 рублей. Как быть в данной ситуации? Решить конфликт мирно организация не хочет.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это просто дурят потребителей, дурят наивных граждан мошенники самые натуральные, подайте заявление в полицию.

Вы правильно всё сделали что не подписали и отказались это обман приносит один договор, а потом другой подсовывает

15.09.2023, 13:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Направляйте претензию, если откажут - обращайтесь в суд с иском.

15.09.2023, 12:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Так уже отправляли им претензию. Они отказали нам в ее удовлетворении, написав нам в ответе, что они обратятся на нас в правоохранительные органы за клевету в их адрес, т.к. мы предоставляем им ложную информацию и якобы цена на ремонт нам изначально была озвучена в 70.000 рублей. По факту же совершенно все по другому.

15.09.2023, 12:47

Расторгайте договор, деньги уже платили?

15.09.2023, 12:50

Здравствуйте! Если Вы уже направляли Претензию отправляйте исковое заявление в суд оспорьте смету и реальные затраты на ремонт

15.09.2023, 12:51

Здравствуйте.

Не очень понятно. Вы не читали договор при подписании? Вам должны были цену указать при подписании. Либо это была примерная смета, что также становится известно из текста договора.

Также не понятно, платили Вы уже деньги или нет.

Если исполнитель не приступал к работе, а Вы ничего не платили, то можно просто направить уведомление об отказе от договора.

С уважением.

15.09.2023, 13:03

Я уже писала выше. Что договор читали! Подписывали! В договоре стоит одна сумма, от которой мы заплатили 50%, а остаток должны были заплатить после выполнения работы. Смету нам привезли позже договора, когда на заказ в обговоренный день вышел мастер, чтобы начать работу и получить остаток денежных средств за работу, оговорённую в договоре. Все цены и профиль работ с их стоимостью были прописаны в договоре. Откуда взялась смета нам не понятно. Мы ее не подписывали! Обратились в компанию. Сначала по телефону, а потом лично. Они отказали нам. Я написала претензию. Они ответили на нее письменным отказом. Аванс, который мы им заплатили возвращать не хотят. Работа с их стороны не выполнена вообще.

15.09.2023, 13:16

Можете подать в суд. Только в таких правоотношениях порядок определённый, а то суд не примет иск

15.09.2023, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Что в претензии то писали?

15.09.2023, 14:03

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 152 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 668 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 294 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Нижний Новгород

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских