Как поступить, если покупатель находит ошибку в товаре после покупки на Авито?
Вопрос №20767836
из г. Пермь
опубликован 21.09.2023, 23:35
опубликован 21.09.2023, 23:35
Возникла такая ситуация: Продавала телефон на Авито, покупатель минут 10-15 все осматривал, все настройки, детали и прочее. Все устроило, забрал. Через несколько часов пишет о том, что телефон выдает ошибку в аккумуляторе. При моём использовании таких ошибок не было и во время проверки тоже. Могу ли я не возвращать деньги за товар, т.к. покупатель осмотрел товар и во время сделки его все устроило?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия!
Если он его осмотрел на месте и приобрел, то можете уже не возвращать, так как он мог уже и заменить запчасти в этом телефоне.
С Уважением!
21.09.2023, 23:38
Задать вопрос юристу
Покупатель грозится подать заявление о мошенничестве, могут ли меня привлечь к ответственности и заставить вернуть деньги?
21.09.2023, 23:41
Однозначно не могут.
В ваших действиях нет состава преступления.
Даже магазин телефон обратно через час не принимает, это технически сложный товар.
С Уважением!
21.09.2023, 23:43
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы не обязаны ничего возвращать.
Здесь ЗЗПП не работает.
Отправляйте покупателя в суд
21.09.2023, 23:48
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке на Авито - Покупатель жалуется на неисправности телефона, продавец не отвечает
Конфликт на Авито - покупатель угрожает написать заявление в полицию после покупки телефона
Покупка пылесоса через авито - покупатель требует возврат денег из-за грязи и царапин - что делать?
Как защититься от угроз покупателя на Авито после продажи коляски?
Проблема с продажей приставки на Авито - покупатель обвиняет в обмане, несмотря на видео подтверждение работоспособности.
Продал телефон на Авито - покупатель требует возврата денег из-за неисправностей, которых ранее не было
Я подаю запчасть через авито покупатель просит отправить ему фото моего паспорта это для меня не опасно?
Обман с авито - Покупатель перечислил деньги, но требует дополнительную оплату. Как защититься и найти злоумышленников?
Продажа коляски на Авито - покупатель требует возврата денег после обнаружения дефекта.
Продажа пылесоса на Авито - покупатель неудовлетворен мощностью и угрожает судом
Продажа б.у. шубы на Авито - покупатель требует возврат денег из-за фото порванной шубы
Продала телефон на авито, покупатель активировал, но заблокировал его - могут ли они подать в суд?
Обманута при покупке на Авито - товар не отправлен, деньги не возвращаются. Как поступить?
Мошенничество на Авито - Покупатель не оплатил продавцу за игровые коды после активации одного из них
Оплата по почте на Авито - покупатель стал жертвой мошенников
Мошенничество на Авито - Покупка трактора оказалась недобросовестной
Налоговая находит ошибку в данных паспорта и доле учредителя - как решить проблему без дополнительных затрат?
Мошенники на Авито - покупатель шубы похитил 7 тысяч рублей со счета
Устный договор о залоге котёнка на Авито - покупатель отказался и требует возврата денег, угрожая судом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут