Проблемы с холодильником - морозилка работает, холодильник не охлаждает. Что делать, если производитель отказывает в замене запчасти?

Вопрос №20769039 из г. Липецк
опубликован 22.09.2023, 13:24

Не холодит холодильник, но морозилка морозит. По гарантии вызывала техника-предложил заменить запчасть. Но фирма производитель отказала в замене запчасти, сославшись на высокую температуру воздуха в помещении. Вызвала второй раз техника по этой же проблеме. Если второй раз ответят отказом в замене запчасти какие мои действия?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращаться с мотивированной письменной претензией и требовать возврата средств.

22.09.2023, 13:26
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

А на какую статью закона прав потребителей нужно указать, что бы у них не возникло вопросов с отказом. ?

22.09.2023, 14:04

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Писать претензию им.

22.09.2023, 15:25