Пожалуйста подскажите имею ли я право поменять телефон на другой в этом же магазине такой же по стоимости?
Вопрос №2077071
из г. Орёл
опубликован 15.12.2012, 11:46
опубликован 15.12.2012, 11:46
11 ДЕКАБРЯ 2012 я приобрела в Связном в КРЕДИТ сотовый телефон. По мере пользования им (он сенсорный) у меня возникла следующая проблема-у меня понижен слух, для этого приходится прижимать телефон к уху при разговоре, а при этом телефон (сенсер) периодически реагирует на прикосновение лица, и он сам звонит другим абонентам, что очень не удобно. Так же меня не устраивает громкость звонка, в магазине при проверке громкости была тихая обстановка, а в домашних условиях или в общественном месте, например в транспорте звонок просто невозможно услышать. Вчера я была в магазини попросила поменять, продавец сказал что это решает руководитель, что он ему позвонил и тот сказалчто телефоны купленные в кредит не меняются.
Пожалуйста подскажите имею ли я право поменять телефон на другой в этом же магазине такой же по стоимости? Как правильно поступить. На что опираться? Претензий по качеству я не имею. Со дня оформления покупки и кредитного договора прошло 3 дня. благодарю Вас за ответ ув.адвокаты!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Ирина!
Обменять телефон если нет претензий к качеству нельзя, но не потому, что он продан в кредит, а потому что он является технически сложным товаром.
20.12.2012, 10:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть радиотелефон купленный онлайн, если звонок слишком тихий и происходит фон при разговоре?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы с новым телефоном - возможность обмена без экспертизы?
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы с мобильным телефоном - как решить дефекты и получить обмен или возврат денег?
Как вернуть неисправный телефон, купленный в магазине ДНС?
Опыт поломок телефона - купила в 2011 году, ремонт в 2012, претензия на возврат денег
Проблемы с новым телефоном - как ускорить процесс замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут