Вопрос гарантии - Что я в праве требовать при поломке стиральной машины полуавтомат, купленной в феврале и ещё на гарантии, при посещении продавца в магазине?
Вопрос №20772630
из г. Владивосток
опубликован 24.09.2023, 11:45
опубликован 24.09.2023, 11:45
Сломалась стиральная машина полуавтомат, куплена в феврале, ещё на гарантии. Завтра еду к продавцу в магазин, что я в праве требовать деньги или обмен?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе потребуете ремонта Согласно статьи 18 закона О защите прав потребителей и лишь в случае существенного нарушения ваших прав существенного недостатка в товаре в праве требовать его замену или расторжение договора
24.09.2023, 11:52
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Сначала продавец проведёт экспертизу, потом по её заключению будет решать с вами этот вопрос.
24.09.2023, 11:46
Не факт. Если её возможно отремонтировать, то вам могут предложить это. Ещё провести экспертизу, но за их счёт.
24.09.2023, 11:46
Нет. Пока что можете только требовать ремонта.
24.09.2023, 11:47
Ехать нужно с письменной претензией на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, выдачу подмены и требованием вывоза машинки их транспортом.
24.09.2023, 11:47
Здравствуйте.
Если недостаток неустранимый, то можете требовать возврат денег или обмен товара. Если можно отремонтировать, то только ремонт. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей. Стиральная машина - это сложно технический товар.
В любом случае подавайте претензию с указанием недостатка и Вашими требованиями.
С уважением.
24.09.2023, 11:56
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать при поломке стиральной машины на гарантии?
Что делать при поломке стиральной машины на гарантии - обращаться в Сервис Центр или в М Видео?
Какие права имеет магазин при поломке стиральной машины и какой документ должен быть предоставлен при её заборе на проверку?
Вопрос о замене или возврате денег при поломке стиральной машины по гарантии
Кто должен оплатить квитанцию за вызов мастера при поломке стиральной машины в сдаваемом жилье?
Сервисный центр не признает свою вину в повторной поломке стиральной машины и требует оплату ремонта
Независимый эксперт назначен при затоплении и поломке стиральной машины - Как можно проверить правомочность его компании?
Как разобраться с поломкой стиральной машины и неполадками в сервисном центре, когда гарантия еще не истекла
Обвинения ответчика - взятие старых предметов и поломка стиральной машины
Хозяин арендованной комнаты обвинил в поломке стиральной машины, хотя вывез ее из квартиры задолго до выезда жильца.
Поломка стиральной машины на гарантии, можно ли ее поменять?
Претензия в Управляющую компанию о поломке стиральной машины из-за скачка напряжения вызванного электриком из ЖЭКа.
Как предъявить претензии продавцу после поломки стиральной машины Samsung и истечения срока страховки
Hозяйка отказывается вернуть залог после поломки стиральной машины - требует полную замену ламината
Действия и требования при поломке стиральной машины - возможность возврата денег или получение заменяющего устройства.
Что ожидать от сервисного обслуживания при поломке стиральной машины, приобретенной со страховкой на 3 года?
Спустя 4 дня после предыдущей поломки стиральной машины возникает новая поломка. Можно ли вернуть деньги и закончить ситуацию?
Права потребителя - возврат денег или замена после нескольких поломок стиральной машины в период гарантии
Как доказать, что затопление не причастно к поломке стиральной машины и использовать контраргументы в суде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут