Ответственность за возврат денег при отмене мероприятия - организатору или сервису продаж билетов? Кому направить заявление на возврат?
Вопрос №20774183
из г. Магнитогорск
опубликован 25.09.2023, 08:11
опубликован 25.09.2023, 08:11
Приобретала билет на мероприятие не у организатора, а через сервис продаж билетов. Мероприятие отменилось. Кто мне доожен вернуть деньги организатор мероприятия или сервис через кот. покупала билет? Кому писать заявление на возврат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
25.09.2023, 08:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте. Тому, кому платили
25.09.2023, 08:14
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата денег за билет - кому обратиться при отказе касс РЖД?
Аэрофлот не возвращает деньги за билеты. Возврат билетов оформил через звонок в коло-центр.
Претензия к организаторам - возврат денег клиентам и компенсация компании за некачественно оказанную услугу
Вопрос об административной ответственности - официальный организатор мероприятия или ООО Рога и копыта?
Возврат билетов в авиакомпанию - сроки и условия возврата в связи с коронавирусом
«Могут ли организаторы мероприятия отменить соглашение из-за ошибочной цены на билеты, и имеет ли пользователь право на доступ?»
Можно ли несовершеннолетним посещать концерты 18+ и какая ответственность лежит на организаторе мероприятия?
Кто несет административную ответственность по ст. 7.13 КоАП России - официальный организатор мероприятия или ООО Рога и копыта?
180 дней назад отменили концерт, но возврат билетов не возможен - почему так происходит и как вернуть деньги?
Субъект административной ответственности по ст. 7.13 КоАП России - официальный организатор мероприятия или ООО Рога и копыта?
Имеет ли значение указание части статьи в протоколе, если у брата указана только статья 20,2?
Возможно ли вернуть залог за банкет при отмене мероприятия?
Проблемы с планшетом - обращение в сервис, возврат денег и повторная поломка
Процедура возврата билетов - ответственность и сроки для клуба и организатора концерта
Проблемы с отпуском из-за сложившейся ситуации на Украине - оплата билетов, возврат денег и топливный сбор
Как осуществить возврат билетов на мероприятия - права и процедура
Право на возврат денег после довольной клиенткой - имеет ли клиент право на возврат денег, несмотря на удовлетворение услугой?
Ограничения организатора мероприятия на выбор застройщика стенда - правомерность и возможные решения
Проблема с возвратом билетов - Как получить оставшуюся сумму после возврата билетов через Аэрофлот?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут