Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Новосибирск, 26.09.2023, 10:10

Проблемы с расторжением договора и правомерность кредита - опыт с Skillbox и несоответствие зарплаты

Вопрос №20777051 из г. Новосибирск
опубликован 26.09.2023, 10:10
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. 23 сентября записалась на бесплатный урок в Skillbox, офис находится в г. Новосибирск ул. Семьи Шамшиных, 64. Урок длился где то 2 часа, больше это было похоже на продажу курса, после мне показали сам офис, все кабинеты, они были пустыми, занималась только одна группа, после меня подвели к стойке администратора со словами "узнаем когда начнется новый поток обучения", я ответила что "мне надо подумать, оставляю это до ноября", но тут же администратор мне начинает давать бумаги, а учитель который проводил урок отвлекает меня планшетом, я очень долго сомневалась стоит ли подписывать договор, несколько раз уточнила смогу ли я без проблем в случае чего расторгнуть договор, ответ положительный, более того меня уверяли, что многие так делают, даже обналичивают у них материнский капитал, решив, что проблем не будет подписала, за это время заходили люди и все на "бесплатный первый урок". Вечером в этот же день 24 сентября посоветовавшись с родственниками, поняв, что кредит слишком большой 198 т, оплачивать его возможности нет. Пишу Skillbox на почту, в чат, о расторжении договора, ответа либо вовсе нет, либо говорят, что перезвонят. На сайте нашла их оферту в которой указано: "2.3. Принимая условия настоящего Договора, Обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении Договора по инициативе Обучающегося возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости Услуг по Договору." Разве не противоречит это Закону о защите прав потребителей и не ущемляет мои права? Обучение еще не началось и на платформу я не заходила. По этим расчетам я еще останусь должна 59 т, так как кредит 198 т. Есть ли перспективы в суде? Так же вопрос о правомерности оформления кредита, в кредитном договоре указано, что моя зарплата 150 т. р. (они самостоятельно написали эти цифры), а на деле я не замужем зарплата 27500 р, плюс ипотека 10400 р ежемесячно, учитывая прожиточный минимум, свободных денег у меня остается 1 т.р. каким образом тогда одобрен кредит ежемесячно еще на 5800 р?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Честно, все это странно.. Подписываете хрень какую-то, извините..

Есть у вас шансы. Уведомление об обмане и расторжения договора почтой России с описью вложения, требования возврата денег если уже банк перевёл кредитные.

Потом иск в суд.

26.09.2023, 10:16
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Есть перспективы в суде.

26.09.2023, 10:12

Здравствуйте

Если выяснится что вы предоставили завышенные данные то грозить ответственность будет вам, это в случае невыплаты кредита.

Расторгнуть договор можно.

26.09.2023, 10:13

Здравствуйте.

В судебном порядке перспективы есть. Начать нужно с направления в их адрес мотивированной претензии.

26.09.2023, 10:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите заявление на расторжение договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет - иск в суд.

Перспективы хорошие.

26.09.2023, 10:13

Дело перспективное! Для начала досудебная претензия, а если помогут отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.. На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут

26.09.2023, 10:20

Здравствуйте!

Да. Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей

26.09.2023, 10:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мария, здравствуйте! Возврат производится согласно договору оферты, с условиями которого знакомят заранее всех пользователей. Напишите, пожалуйста, нам на zamena@skillbox.ru Укажите ФИО, название курса и дату начала обучения, а также кратко опишите вашу ситуацию. Наши коллеги помогут найти решение вопроса.

26.09.2023, 13:36

Здравствуйте. Как мы вам уже отвечали, возврат производится согласно договору оферты, с условиями которого знакомят заранее всех пользователей. Повторно просим написать нам на zamena@skillbox.ru Укажите ФИО, название курса и дату начала обучения, а также опишите вашу ситуацию. Наши коллеги обязательно разберутся и постараются помочь.

26.09.2023, 20:05

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 551 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских