Тинькофф банк отказывается вернуть переплату по реструктуризации долга - мой опыт
Вопрос №20784557
из г. Калининград
опубликован 29.09.2023, 01:18
опубликован 29.09.2023, 01:18
25 августа мне позвонили с Тинькофф банка и предложили реструктуризацию долга с 28.000 до 22.000, при условии что я оплачу до 1 сентября, 29 августа я по старым платежкам случайно оплатил 32.000 так как это была сумма по кредитной карте, я сразу позвонил в банк о том что переплатил и попросил вернуть разницу, мне вернули только 4000 это разница между 32.000 и 22.000 а остальное они отказываются возвращать с ссылаясь на то что я добровольно оплатил полную сумму, 4 сентября написал претензию в банк по почте и до сих пор от них нет ответа только одни извинения и ответ что оно еще рассматривается, а сегодня вообще отменили сказав что никакой ошибки нет и все правильно сделано, но создали уже сами новое обращение, причем письменного ответа не было все происходило в рамках звонка
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Знакомая ситуация. Нужно перепроверить документы, написать досудебную претензию, а если не поможет - иск в суд.
Правда такой момент - если у вас нет доказательств договоренностей, то деньги вы вряд ли вернете.
29.09.2023, 01:47
Задать вопрос юристу
Ну у меня есть письмо на почте от них про соглашение о реструктуризации
29.09.2023, 11:22
Надо изучать, без этого сложно что-либо сказать.
29.09.2023, 12:27
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Попробуйте урегулировать вопрос с Банком, предупредив его о том что направите в суд.
Затем, если не отреагирует или вместе с этим ответом и Вашим предупреждением, направляйте в суд Иск
29.09.2023, 11:35
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с долгом по кредитной карте в банке Тинькофф - опыт выигранных дел
В ОТП банке отказываются вернуть переплату по кредитному договору - остаток 18,06 руб, возможны варианты перевода
Возможности решения проблемы с банком Тинькофф - переплата по кредитной карте и возможность отсудить страховку и комиссии
Реструктуризация долга Тинькофф банка - могут ли требовать оплаты, если закрыли старый договор и открыли новый?
Трудности с погашением долга - почему банк Тинькофф отказывается закрыть долг без процентов и какие риски грозят
Тинькофф банк отказывается вернуть деньги и блокирует счет - мой опыт и некорректное общение
Тинькофф банк отказывается вернуть списанную пенсию по потере кормильца ребенку, ссылаясь на закон 229
Банк Тинькофф отказывается произвести чарджбек без указания конкретных пунктов - есть ли необходимость обжаловать это решение?
Борьба с задолженностью по карте Банка Тинькофф - опыт и советы
Банк Тинькофф отказывается расторгать договор дебетовой карты в силу задолженности
Проблемы с оплатой кредитной карты Тинькофф - реструктуризация долга и проблемы с оплатой
Банк Тинькофф отказывается реструктурировать долг - что делать?
Банк Тинькофф отказывается возместить ущерб после несанкционированного снятия денег с моей кредитной карты
Банк Тинькофф отказывается подтвердить сумму долга письменно и предлагает оплатить по телефону - как расторгнуть договор?
Как правильно написать письмо о реструктуризации долга банку Тинькофф?
Получила судебный приказ, о том что должна выплатить банку Тинькофф долг по кредиту, который я якобы брала в прошлом году.
Отказ банка Тинькофф в реструктуризации долга - Что делать клиенту после передачи дела в суд?
Банк Тинькофф отказывается снять арест с юридического лица после отмены задолженности - законность и возможности обжалования
Банк Тинькофф отказывается снять арест с юр.лица, не признавая электронное постановление. На что можно ссылаться по Закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут