Тинькофф банк отказывается вернуть переплату по реструктуризации долга - мой опыт
Вопрос №20784557
из г. Калининград
опубликован 29.09.2023, 01:18
опубликован 29.09.2023, 01:18
25 августа мне позвонили с Тинькофф банка и предложили реструктуризацию долга с 28.000 до 22.000, при условии что я оплачу до 1 сентября, 29 августа я по старым платежкам случайно оплатил 32.000 так как это была сумма по кредитной карте, я сразу позвонил в банк о том что переплатил и попросил вернуть разницу, мне вернули только 4000 это разница между 32.000 и 22.000 а остальное они отказываются возвращать с ссылаясь на то что я добровольно оплатил полную сумму, 4 сентября написал претензию в банк по почте и до сих пор от них нет ответа только одни извинения и ответ что оно еще рассматривается, а сегодня вообще отменили сказав что никакой ошибки нет и все правильно сделано, но создали уже сами новое обращение, причем письменного ответа не было все происходило в рамках звонка
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Знакомая ситуация. Нужно перепроверить документы, написать досудебную претензию, а если не поможет - иск в суд.
Правда такой момент - если у вас нет доказательств договоренностей, то деньги вы вряд ли вернете.
29.09.2023, 01:47
Задать вопрос юристу
Ну у меня есть письмо на почте от них про соглашение о реструктуризации
29.09.2023, 11:22
Надо изучать, без этого сложно что-либо сказать.
29.09.2023, 12:27
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Попробуйте урегулировать вопрос с Банком, предупредив его о том что направите в суд.
Затем, если не отреагирует или вместе с этим ответом и Вашим предупреждением, направляйте в суд Иск
29.09.2023, 11:35
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с долгом по кредитной карте в банке Тинькофф - опыт выигранных дел
В ОТП банке отказываются вернуть переплату по кредитному договору - остаток 18,06 руб, возможны варианты перевода
Возможности решения проблемы с банком Тинькофф - переплата по кредитной карте и возможность отсудить страховку и комиссии
Реструктуризация долга Тинькофф банка - могут ли требовать оплаты, если закрыли старый договор и открыли новый?
Трудности с погашением долга - почему банк Тинькофф отказывается закрыть долг без процентов и какие риски грозят
Тинькофф банк отказывается вернуть деньги и блокирует счет - мой опыт и некорректное общение
Тинькофф банк отказывается вернуть списанную пенсию по потере кормильца ребенку, ссылаясь на закон 229
Банк Тинькофф отказывается произвести чарджбек без указания конкретных пунктов - есть ли необходимость обжаловать это решение?
Борьба с задолженностью по карте Банка Тинькофф - опыт и советы
Банк Тинькофф отказывается расторгать договор дебетовой карты в силу задолженности
Проблемы с оплатой кредитной карты Тинькофф - реструктуризация долга и проблемы с оплатой
Банк Тинькофф отказывается реструктурировать долг - что делать?
Банк Тинькофф отказывается возместить ущерб после несанкционированного снятия денег с моей кредитной карты
Банк Тинькофф отказывается подтвердить сумму долга письменно и предлагает оплатить по телефону - как расторгнуть договор?
Как правильно написать письмо о реструктуризации долга банку Тинькофф?
Получила судебный приказ, о том что должна выплатить банку Тинькофф долг по кредиту, который я якобы брала в прошлом году.
Отказ банка Тинькофф в реструктуризации долга - Что делать клиенту после передачи дела в суд?
Банк Тинькофф отказывается снять арест с юридического лица после отмены задолженности - законность и возможности обжалования
Банк Тинькофф отказывается снять арест с юр.лица, не признавая электронное постановление. На что можно ссылаться по Закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут