Пользователь провайдера Гудлайн не дал согласия на прошивку ТВ приставки, но после поломки оборудования требуют его возврат или оплату 5400 рублей. Что делать?
Вопрос №20789761
из г. Кемерово
опубликован 01.10.2023, 14:18
опубликован 01.10.2023, 14:18
Пользуюсь провайдером Гудлайн, по случаю прошивки ТВ приставки, при этом я согласия не давал ни устно,? не письменно! Оборудование полностью выкупил, оно моё целиком и полностью!, но приехал инженер с флешкой для прошивки, но приставка сломалась, он принёс новую заменил на двух недельное бесплатное обслуживание!, прошло двух недельное бесплатное обслуживание и теперь они требуют ТВ приставку обратно или оплатить 5400 рублей! Подскажите что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию провайдеру.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
01.10.2023, 14:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Услуги связи гражданам подпадают под закон о защите прав потребителей. Т.е. нельзя необосновано приостановить услуги связи. Напишите претензию с требованием ремонта или замены вашего оборудования. В претензии уточните, что действующее сейчас обрудование обеспечивает исполнение договора на оказание и услуг и может быть возвращено только после ремонта или замены, принадлежащего вам оборудования.
01.10.2023, 14:31
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате оборудования провайдеру и способе возмещения средств
Забыл слить воду из квартиры - какие последствия могут быть после поломки оборудования?
Оплата аренды за размещение оборудования провайдера интернета в МКД с 100 квартирами - правила и возможные размеры
Необходимость возврата денег за неиспользованную аренду ТВ приставки после возврата оборудования
Права собственников на бесплатное использование оборудования провайдера
Ненужная рассрочка оборудования провайдера - действия и правила для возврата
Обманутая после перевода 5400 рублей - требую вернуть 15000 рублей, подробные данные мошенника
Как вернуть приставку провайдеру без коробки и избежать оплаты полной суммы?
Надо ли платить за арендованное оборудование интернет-провайдера после расторжения договора - правовой анализ ситуации
Приватизированная квартира - установка оборудования провайдерами без согласия владельца - правомерно ли?
Как добиться демонтажа самовольно установленного оборудования провайдером без согласия собственников
Можно ли не сдавать оборудование провайдеру после 5 лет использование.
Отказ продавца в оформлении возврата после поломки запчасти - какие действия предпринять
Эффективные меры по устранению поломок оборудования после неудачных попыток ремонта - подробное объяснительное письмо
Поломка оборудования после грозы - виновник и рекомендации
Правовые аспекты оплаты использования оборудования провайдерами в местах общего пользования жилого дома
Как оспорить неустойку от интернет-провайдера - опыт возврата оборудования после 14 дней.
Проблемы с оплатой за оборудование - куда обратиться, если провайдер требует оплату после отключения
Характеристика действий газовиков в частном секторе - массовая замена договоров без указания срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут