Пользователь провайдера Гудлайн не дал согласия на прошивку ТВ приставки, но после поломки оборудования требуют его возврат или оплату 5400 рублей. Что делать?

Вопрос №20789761 из г. Кемерово
опубликован 01.10.2023, 14:18

Пользуюсь провайдером Гудлайн, по случаю прошивки ТВ приставки, при этом я согласия не давал ни устно,? не письменно! Оборудование полностью выкупил, оно моё целиком и полностью!, но приехал инженер с флешкой для прошивки, но приставка сломалась, он принёс новую заменил на двух недельное бесплатное обслуживание!, прошло двух недельное бесплатное обслуживание и теперь они требуют ТВ приставку обратно или оплатить 5400 рублей! Подскажите что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермаков Сергей Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.5 16697 отзывов

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию провайдеру.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

01.10.2023, 14:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Шешняева Лидия Константиновна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.8 103 отзывa

Услуги связи гражданам подпадают под закон о защите прав потребителей. Т.е. нельзя необосновано приостановить услуги связи. Напишите претензию с требованием ремонта или замены вашего оборудования. В претензии уточните, что действующее сейчас обрудование обеспечивает исполнение договора на оказание и услуг и может быть возвращено только после ремонта или замены, принадлежащего вам оборудования.

01.10.2023, 14:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пользователь провайдера Гудлайн не дал согласия на прошивку ТВ приставки, но после поломки оборудования требуют его возврат или оплату 5400 рублей. Что делать?

Похожие вопросы