Подскажите пожалуйста как нам действовать, так как сплит не дешевая 30 тыс. руб. и хотелось бы еще ей попользоваться..
Вопрос №2079337
из г. Астрахань
опубликован 17.12.2012, 16:30
опубликован 17.12.2012, 16:30
Что нам делать? Купили сплит систему в июле, холодила отлично, постороннего запаха не было. В начале сентября включили на тепло и сразу почувствовали неприятный запах извените-вонь, от которого изжога поднимается. Думали запах пройдет, терпели неделю. Позвонили ИП.Приехал сам ИП. Включил сплит, вонь была та-же,только ИП нам глядя в глаза сказал что ни чем не пахнет, что помочь ни чем не может, жалуйтесь куда хотите, еще не придумала прибора который замерит вонь в комнате исходящий из сплитки. Лишь предложил чистку внутреннего блока за наш же счет, Хотя сплитке три месяца, и в перечень неисправностей которые должен исправлять только Сервисный центр входит этот сильно неприятный запах. Подскажите пожалуйста как нам действовать, так как сплит не дешевая 30 тыс. руб. и хотелось бы еще ей попользоваться..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону "О защите прав потребителей" необходимо направить претензию продавцу с требованием демонтировать и провести экспертизу. Либо самостоятельно обратитесь в сервисный центр для устранения неисправности. Если не поможет - претензия и в суд.
Всего доброго.
20.12.2012, 21:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленное пальто норки оказалось с неприятным химическим запахом - как действовать и где гарантия независимой экспертизы?
04.2012 г. я взяла в кредит сплит-систему,21.04.2012 ее установили, проверили все работала.
Как оплатить тепло без приборов учета в аварийном доме?
Требование предоставить замену во время диагностики неисправного холодильника Бош
Как избавиться от неприятного запаха в квартире - расследование и решение проблемы
Проблемы со стиральной машинкой из Эльдорадо - запах горелой проводки и отказ от замены или возврата товара
Как решить проблему с закрытой комнатой и неприятным запахом в нашей квартире?
Что делать, если сервисный центр не устранил проблему и не вернул старый процессор
Покупка сплит-системы на rbt.ru - проблемы с монтажом и гарантией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут