Подскажите пожалуйста как нам действовать, так как сплит не дешевая 30 тыс. руб. и хотелось бы еще ей попользоваться..
Вопрос №2079337
из г. Астрахань
опубликован 17.12.2012, 16:30
опубликован 17.12.2012, 16:30
Что нам делать? Купили сплит систему в июле, холодила отлично, постороннего запаха не было. В начале сентября включили на тепло и сразу почувствовали неприятный запах извените-вонь, от которого изжога поднимается. Думали запах пройдет, терпели неделю. Позвонили ИП.Приехал сам ИП. Включил сплит, вонь была та-же,только ИП нам глядя в глаза сказал что ни чем не пахнет, что помочь ни чем не может, жалуйтесь куда хотите, еще не придумала прибора который замерит вонь в комнате исходящий из сплитки. Лишь предложил чистку внутреннего блока за наш же счет, Хотя сплитке три месяца, и в перечень неисправностей которые должен исправлять только Сервисный центр входит этот сильно неприятный запах. Подскажите пожалуйста как нам действовать, так как сплит не дешевая 30 тыс. руб. и хотелось бы еще ей попользоваться..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону "О защите прав потребителей" необходимо направить претензию продавцу с требованием демонтировать и провести экспертизу. Либо самостоятельно обратитесь в сервисный центр для устранения неисправности. Если не поможет - претензия и в суд.
Всего доброго.
20.12.2012, 21:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленное пальто норки оказалось с неприятным химическим запахом - как действовать и где гарантия независимой экспертизы?
04.2012 г. я взяла в кредит сплит-систему,21.04.2012 ее установили, проверили все работала.
Как оплатить тепло без приборов учета в аварийном доме?
Требование предоставить замену во время диагностики неисправного холодильника Бош
Как избавиться от неприятного запаха в квартире - расследование и решение проблемы
Проблемы со стиральной машинкой из Эльдорадо - запах горелой проводки и отказ от замены или возврата товара
Как решить проблему с закрытой комнатой и неприятным запахом в нашей квартире?
Что делать, если сервисный центр не устранил проблему и не вернул старый процессор
Покупка сплит-системы на rbt.ru - проблемы с монтажом и гарантией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут