Подскажите пожалуйста как нам действовать, так как сплит не дешевая 30 тыс. руб. и хотелось бы еще ей попользоваться..
Вопрос №2079337
из г. Астрахань
опубликован 17.12.2012, 16:30
опубликован 17.12.2012, 16:30
Что нам делать? Купили сплит систему в июле, холодила отлично, постороннего запаха не было. В начале сентября включили на тепло и сразу почувствовали неприятный запах извените-вонь, от которого изжога поднимается. Думали запах пройдет, терпели неделю. Позвонили ИП.Приехал сам ИП. Включил сплит, вонь была та-же,только ИП нам глядя в глаза сказал что ни чем не пахнет, что помочь ни чем не может, жалуйтесь куда хотите, еще не придумала прибора который замерит вонь в комнате исходящий из сплитки. Лишь предложил чистку внутреннего блока за наш же счет, Хотя сплитке три месяца, и в перечень неисправностей которые должен исправлять только Сервисный центр входит этот сильно неприятный запах. Подскажите пожалуйста как нам действовать, так как сплит не дешевая 30 тыс. руб. и хотелось бы еще ей попользоваться..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону "О защите прав потребителей" необходимо направить претензию продавцу с требованием демонтировать и провести экспертизу. Либо самостоятельно обратитесь в сервисный центр для устранения неисправности. Если не поможет - претензия и в суд.
Всего доброго.
20.12.2012, 21:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купленное пальто норки оказалось с неприятным химическим запахом - как действовать и где гарантия независимой экспертизы?
04.2012 г. я взяла в кредит сплит-систему,21.04.2012 ее установили, проверили все работала.
Как оплатить тепло без приборов учета в аварийном доме?
Требование предоставить замену во время диагностики неисправного холодильника Бош
Как избавиться от неприятного запаха в квартире - расследование и решение проблемы
Проблемы со стиральной машинкой из Эльдорадо - запах горелой проводки и отказ от замены или возврата товара
Как решить проблему с закрытой комнатой и неприятным запахом в нашей квартире?
Что делать, если сервисный центр не устранил проблему и не вернул старый процессор
Покупка сплит-системы на rbt.ru - проблемы с монтажом и гарантией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут