Проблемы с прикреплением ребенка к поликлинике - отказ врача и неправомерные действия минздрава

Ребенок (7 месяцев) прикреплен к поликлинике одного города, из-за работы мужа мы по пол месяца живем в другом городе у моих родитетей (но все в пределах одной области). В поликлинике по прикреплению мы проходим все что назначают, делаем прививки. В другом городе по необходимости обращались уже к врачам и вопросов не было. После посещения невролога в 6 мес. из-за того, что ребенок не сидел, нам назначили курс массажей-мы прошли. Ребенок также не опирался на ручки, и я решила обратиться к ортопеду. Т.к.муж уже уезжал на смену, и отвез нас в другой город к родителям, мы отправились на прием к врачу не по прикреплению. В регистратуре сказали, что врач принимает раз в неделю, в порядке живой очереди. Но врача не интересовало по какой причине мы обратились, она швырнула нашу временную карточку и сказала «вот когда прикрепитесь, тогда и придете». В ответ на мою жалобу в минздрав области, мне ответили, что я должна обращаться в свою поликлинику, а по телефону сказали, что я могла обратиться только с направлением от педиатра. Также они сами решили, что я обратилась планово. Я изучила законы. Я ведь имею право по полису обращаться в больницы по всей территории РФ! А как же статья о приоритете здоровья детей? И статья в которой по полису ОМС врачи не имеют права отказать в оказании базовой программы! В базовую программу как раз и входит осмотр с целью диагностики и профилакти. А в ответе минздрава они ссылаются только на статьи по прикреплению к поликлинике и на запись через госуслуги и сайт «к врачу», и кол-центр