«Можно ли заплатить меньше за установку смесителя, если сантехник дезинформировал о стоимости работ?»

Здравствуйте, уважаемая Елена!

В данном случае, с правовой точки зрения Вы как Потребитель вправе потребовать у исполнителя необходимую и достоверную информацию о реализуемых им (работах, услугах) (п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Кроме того, в свою очередь Исполнитель обязан был своевременно предоставлять Вам как потребителям необходимую и достоверную информацию о (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 1 ст. 495 ГК РФ).

Поскольку в силу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных (работ, услуг и т.д.), чего сделано не было.

Таким образом, на основании вышеизложенного, с юридической точки зрения, Вы можете направить сейчас досудебную претензию, в данную компанию о перерасчете за неоказание по факту услуги, и вернуть Вам деньги.

В противном случае, Вы вправе подать исковые требования, о принудительном взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь, уважаемая Елена!

Здравствуйте!

Вы подписывали акт выполненных работ или какой-то другой документ?

Если нет, то необходимо доказывать, что вас ввели в заблуждение и вынудили оплатить стоимость больше.

Нужно смотреть документы, если вы что-то подписывали, но вообще очень это всё похоже на мошенничество (ст. 159 УК РФ) со стороны мастера.

Здравствуйте, Елена! Можно, т.к. имел место, во-первых, обман со стороны исполнителя, а во-вторых, стоимость работ не была доведена до их выполнения. Согласно статье 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если дело дойдет до суда, то понадобятся доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Как письменные, так и свидетельские показания. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Но важно то, что осталось на руках у исполнителя. Если остались документ, где Вы согласились со стоимостью, то это не очень хороший вариант.