Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Смоленск, 09.10.2023, 12:44

Скрывание информации о снятии комиссии Сбербанком при переводе через личный кабинет - законно ли это?

Вопрос №20807413 из г. Смоленск
опубликован 09.10.2023, 12:44

03.10.2023 Жена решила расплатится за кухонный гарнитур. Мы являемся клиентами одного банка. Я перевел жене 300 000 руб и с меня удержали комиссию 2500 руб. При оформлении перевода через личный кабинет НЕТ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ УДЕРЖАНИИ КОМИССИИ. Сбербанк скрывает информацию о снятии комиссии законно ли это действие?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Подача письменную претензию в Сбербанк с требованием возврата денег

09.10.2023, 13:22

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51269 отзывов

Нет, незаконно. Сумма комиссии должна была быть предъявлена потребителю до отправления перевода

09.10.2023, 12:47

Большое спасибо!

Спросить юриста

Беляев Василий Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 447 отзывов

Добрый день. Это нарушение со стороны банка, так как сумма перевода и комиссии должна отображаться в личном кабинете или в приложении. Сбербанк скорее всего сошлется на то, что все условия есть на сайте, но это не является " прозрачным" условием, а комиссию за уже совершенный перевод невозможно вернуть, так как он уже проведён.

09.10.2023, 13:14

Спасибо!

Спросить юриста

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист из города Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Если при переводе информация о комиссии отсутствовала, то вы можете предъявить в банк претензию с требованием возврата суммы комиссии. Уведомление о комиссии при осуществлении перевода обязательно, т.к. ее размер зависит от суммы перевода и всегда будет индивидуальным. Но при этом надо учитывать условия вашего договора по счету. Если в договоре есть условие о том, что банк не обязан выставлять информацию о размере комиссии по каждому конкретному переводу, то доказать нарушение прав клиента можно при определенных обстоятельствах только в судебном порядке.

09.10.2023, 13:41

Спросить юриста

Похожие темы:
Комиссия Сбербанка
Кухонный гарнитур
Нет информации

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Скрывание информации о снятии комиссии Сбербанком при переводе через личный кабинет - законно ли это?

Похожие вопросы