их не оговаривают, они указаны на этикетке внутри изделия (стирать или нет, температура, машинная или ручная сделка, или химчистка) и вы как покупатель их должны исполнять. Если при соблюдении указанного, товар потерял вид-то вы вправе заявить претензии к продавцу о качестве товара.

22.10.2023, 12:19

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

На карте нет этикетки как стирать

22.10.2023, 12:44

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49247 отзывов

Какая - карта. Этикетка вшивается в шов и изделия.

22.10.2023, 12:46

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

На куртке нет этикетки

22.10.2023, 12:46

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49247 отзывов

В таком случае Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. Он вправе провести экспертизу и уже далее по ситуации.

22.10.2023, 12:50

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49247 отзывов

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы подаете в суд. Но решение суда зависит об обстоятельств дела и представленных сторонами доказательств = ст.56 ГПК РФ,в суде нужно будет так же экспертизу проводить и уже на вас оплату возложат.

22.10.2023, 12:58

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Дмитрий, можно, для чего обращайтесь к продавцу с претензией качества товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

22.10.2023, 12:23

Спросить юриста