Что делать, если новый диван-аккордеон начал скрипеть спустя 2 месяца использования - требовать возврата денег или просить устранить недостатки?
Вопрос №20846231
из г. Великий Новгород
опубликован 23.10.2023, 17:28
опубликован 23.10.2023, 17:28
Купили новый диван - акордеон! Спустя 2 месяца эксплуатации появился скрип, диван скрипит! Как лучше поступить, требовать возврата денег или для начала попросить устранить недостатки в виде скрипа?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию о браке
23.10.2023, 17:43
Оценка автора вопроса:
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте можете просить устранить недостатки если была гарантия
23.10.2023, 17:29
Да гарантия 18 месяцев! Прошло только 2 месяца эксплуатации
23.10.2023, 17:30
Значит имеете право требовать
23.10.2023, 17:30
Оценка автора вопроса:
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Магазин требует снять видео как скрипит диван! Сказали, походите по нему, чтобы было слышно в каких местах скрипит
23.10.2023, 17:33
Оксана, предъявлять претензию продавцу., ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, на руках он?
23.10.2023, 17:31
Магазин требует снять видео как скрипит диван и отправить на ватсап им видео? Это нужно делать?
23.10.2023, 17:37
Да, необходимо сделать. Иначе диван должны забрать на экспертизу. - ст. 18 ЗоЗПП РФ. Проще сделать видео.
23.10.2023, 17:39
Да, направьте. Далее, пусть приезжают и забирают на проверку, экспертизу при необходимости
23.10.2023, 17:47
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
23.10.2023, 17:37
То есть сразу писать претензию на возврат денег? Или сначала требовать устранить недостатки в виде скрипа?
23.10.2023, 17:42
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.5
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный диван начал скрипеть через полгода - как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Отказано в гарантийном случае - что делать, если купленный диван начал скрипеть?
Диван начал скрипеть через полгода - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?
Купленный диван скрипит через месяц использования - что делать и как вернуть деньги по гарантии?
Купила диван скрипел через месяц примерно как сделать заявку на возврат денег
Можно ли обменять скрипящий диван после 8 месяцев использования, если есть гарантия на 18 месяцев?
Возврат денег за скрипящий диван - права покупателя при нарушении гарантии
Купленный диван скрипит - возможности возврата и правила обращения в магазине
Истек срок гарантии на диван, который начал скрипеть в течение двух месяцев использования - что предпринять?
Как вернуть или обменять скрипящий диван после 6 месяцев использования - гарантия, претензии и действия в соответствии с законом
Права потребителя - как составить исковое заявление в суд о возврате денег за скрипящий диван
Как вернуть деньги за скрипящий диван - подробный гид
Диван скрипит через 4 месяца - что делать, если гарантийный талон не предусматривает возврат или обмен?
Магазин отказывается вернуть деньги за просевший и скрипящий диван с гарантией 18 месяцев после всего 3-месячной эксплуатации
Проблемы со скрипящим диваном - возврат денег или гарантийный ремонт?
Проблемы с диваном - купили 27 сентября, начал скрипеть и проваливаться, салон предлагает только 10% компенсации
Купленный матрас начал скрипеть через 3 месяца - возможности возврата денег
Проблема с новым диваном - скрипит и беспокоит ребенка. Как решить ситуацию, если диван был приобретен в кредит?
Проблемы со скрипящим диваном Ascona - возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут