Клиент отказывается вернуть лишний товар, несмотря на видеозапись отгрузки - что делать?
опубликован 23.10.2023, 18:30
Заявление в полицию подать о присвоении
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Пишите официальную претензию, с указанием того, что иначе будете вынуждены подать в суд и написать заявление в полицию.
Здравствуйте
Претензию направляйте и далее в суд.
Здравствуйте пишите претензию на возврат. Далее суд.
Выставлять досудебную претензию ТК, которая по договору - ст.420 ГК - занималась доставкой.
Клиенту пишите претензию, далее с иском в суд.
Пробуйте застать в ином порядке
Здравствуйте, доказательства у вас есть - отправляйте претензию с требованием вернуть лишний товар. После этого, вы вправе обратиться с заявлением в полицию и с иском в суд.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кассовая ошибка - клиент отказывается вернуть товар или деньги после ошибки на кассе
Проблема с возвратом очков на заказ - оптика отказывается вернуть товар, несмотря на проблемы с видением
Как доказать отгрузку товара, если клиент отказывается платить и утверждает, что не получал его?
Получил два товара вместо одного - стоит ли вернуть лишний товар?
Получила официальное письмо о нарушении договора на отгрузку товара несмотря на отсутствие заключенных соглашений
Обязан ли покупатель вернуть лишний товар из интернет-магазина, оплатив его доставку продавцом?
Привёз товар клиенту дороже чем он заказывал. Клиент отказывается возвращать товар или доплачивать. Можно ли заявить в полицию?
Недостаточный напор воды - что делать, если не удается подключить газовую колонку и магазин отказывается вернуть товар
Отгрузка товара клиенту произошла при условии оплаты "по факту" (те наличностью или б/н в день отгрузки).
Обязан ли вернуть клиент товар, который выдали ему по ошибке?
Определение даты отгрузки товара в случае нахождения продавца и покупателя в одном городе и указании доставки продавцом
Клиент отказывается вернуть ошибочно выданные деньги в размере 2500 рублей, несмотря на наличие соответствующих документов
Чужая денежная зачисленная сумма через банкомат - что делать, если клиент отказывается вернуть?
Как решить ситуацию, когда клиент отказывается вернуть ошибочно перечисленные деньги и мне приходится платить из своей зарплаты?
Сбербанк был обманут - Клиент отказывается вернуть переведенные ошибочно деньги по номеру телефона
Клиент отказывается вернуть 100 000 рублей, переданных по ошибке в банк - как действовать?
Как решить ситуацию, когда кассир ошибочно принял большую сумму денег, а клиент отказывается вернуть излишек через суд?
Как поступить, если клиент отказывается вернуть кредит и угрожает связанными с криминалом последствиями
Соответствует ли законодательству работа Тайным покупателем включающая запись консультаций в магазине и фотографирование фасада?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут