Пассажиру отказали в компенсации за опоздание на поезд из-за изменения времени отправления рейса авиакомпанией Нордвинд - как потребовать возврат денег?
Вопрос №20855929
из г. Барнаул
опубликован 27.10.2023, 07:44
опубликован 27.10.2023, 07:44
10 октября летал авиакомпанией Нордвинд. За несколько дней до вылета они изменили время отправки рейса на более позднее, да ещё и полёт длился дольше положенного. Из-за этого я опоздал на пересадку на поезд, т.к. стыковку подбирал по старому времени вылета. После отпрааил в Нордвинд претензию с пррсьбой компенсировать стоимость билетов на поезда, на которые я не смог успеть. Мою претензию отклонили с общим смыслом "Это ваши проблемы, вы же воспользовались перелётом, чего ещё надо". Что я ещё могу предпринять для требования возврата зря потраченных денег?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возмещения ущерба
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
27.10.2023, 07:57
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте, Вы можете подать в суд иск о защите прав потребителей с целью взыскать затраты на билет и моральный ущерб.
27.10.2023, 07:45
Оценка автора вопроса:
В суд с иском о защите прав потребителей обращаться нужно. По суду сможете взыскать убытки, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутную квитанцию, билеты, документы на руках?
27.10.2023, 07:50
Оценка автора вопроса:
У Вас, Александр, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
27.10.2023, 07:52
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия авиакомпании - задержка рейса, опоздание на следующий рейс и понесенные расходы
Задержка рейса в Шарм-эль-шейх - Как получить компенсацию от авиакомпании НордВинд Шереметьево?
Как оформить и на кого исковое заявление на возврат денежных средств с билетов авиакомпании нордвинд.
Как составить претензию из-за отмены рейса авиакомпанией и несправедливого удержания средств другой авиакомпанией
Опротестование платежа за авиабилеты Трансаэро - возможно ли получить возврат денег после отмены рейса авиакомпанией?
Авиакомпания изменила время отправления рейса на 10 часов раньше - следует ли пассажирам требовать компенсацию?
Изменение времени отправления рейса - Штрафы и ответственность туристов и турфирмы
Отмена рейса авиакомпанией - иск о компенсации и сроки подачи
Изменение рейса авиакомпании Московия - задержка на 3 часа и проблемы с контактным телефоном
Как получить компенсацию за моральный ущерб, вызванный непредвиденными изменениями рейса авиакомпании?
Возможно ли получить компенсацию за непредвиденное перенесение рейса авиакомпанией AIRINDIA?
Ситуация с переносом рейса - авиакомпания отменяет билет и предлагает добровольный возврат, пассажир не желает лететь
Что делать, если кассир автовокзала ошибся во времени отправления рейса и вы опоздали на автобус?
Перенос рейса авиакомпанией Red Wings вызывает неудобства - возможен ли возврат средств за билет?
Проблемы пассажира после задержки рейса - авиакомпания А вернула только 50 долларов, вопрос о законности такого решения
ПП 991 - право пассажиров на возврат денег в течение 3 лет после отправления рейса \n\nСуществует ли судебная практика
Выплата компенсации пассажиру за опоздание междугороднего рейса после замены автобуса
Заголовок - Перенос утреннего рейса авиакомпанией на 13 часов - можно ли получить компенсацию?
Как получить компенсацию за задержку и отмену рейса авиакомпанией при поездке из Сочи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут