Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Барнаул, 27.10.2023, 07:44

Пассажиру отказали в компенсации за опоздание на поезд из-за изменения времени отправления рейса авиакомпанией Нордвинд - как потребовать возврат денег?

Вопрос №20855929 из г. Барнаул
опубликован 27.10.2023, 07:44

10 октября летал авиакомпанией Нордвинд. За несколько дней до вылета они изменили время отправки рейса на более позднее, да ещё и полёт длился дольше положенного. Из-за этого я опоздал на пересадку на поезд, т.к. стыковку подбирал по старому времени вылета. После отпрааил в Нордвинд претензию с пррсьбой компенсировать стоимость билетов на поезда, на которые я не смог успеть. Мою претензию отклонили с общим смыслом "Это ваши проблемы, вы же воспользовались перелётом, чего ещё надо". Что я ещё могу предпринять для требования возврата зря потраченных денег?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49378 отзывов

Добрый вечер

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возмещения ущерба

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

27.10.2023, 07:57

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Возный Евгений Викторович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.7 2466 отзывов

Здравствуйте, Вы можете подать в суд иск о защите прав потребителей с целью взыскать затраты на билет и моральный ущерб.

27.10.2023, 07:45

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

В суд с иском о защите прав потребителей обращаться нужно. По суду сможете взыскать убытки, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутную квитанцию, билеты, документы на руках?

27.10.2023, 07:50

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Да, все проездные документы есть в электронном виде.

27.10.2023, 07:51

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13765 отзывов

У Вас, Александр, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

27.10.2023, 07:52