Можно ли поменять кожаную куртку, возникла потертость в месте сгибания руки, покупку совершил 23.10.2023 года, чеки на руках
Вопрос №20866178
из г. Челябинск
опубликован 31.10.2023, 14:44
опубликован 31.10.2023, 14:44
Можно ли поменять кожаную куртку, возникла потертость в месте сгибания руки, покупку совершил 23.10.2023 года, чеки на руках
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке).
Если покупатель уже носил одежду, но она сразу порвалась, её можно обменять или вернуть как некачественную даже без магазинных ярлыков — главное, чтобы не прошло время предъявления требования по недостаткам товара (по закону о защите прав потребителей сделать это можно в течение 2 лет, если продавец или изготовитель не указал иной срок использования изделия по назначению). В такой ситуации нужно обратиться к продавцу с письменным заявлением (претензией) о возврате денежных средств за некачественный товар. В статье 18 закона «О защите прав потребителей» прописано, что при обнаружении недостатков потребитель вправе выбрать, получить ли возврат денег за неудачный товар, заменить его на товар этой же марки и модели, потребовать замены на другой товар с перерасчётом цены или попросить продавца устранить недостатки (либо возместить расходы покупателя на их исправление).
31.10.2023, 14:50
Задать вопрос юристу
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 903
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 402
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли вернуть в магазин кожаную куртку. Покупка совершена была 04.04.2018 г.
Возможно ли вернуть кожаную куртку с потертостями в магазине Алеф?
Возможен обмен или возврат денег за кожаную куртку с потертостями на рукавах?
Могу ли я вернуть кожаную куртку продавцу, т.к. после дождя на ней остаются разводы и пятна. С момента покупки прошло два месяца?
Как вернуть деньги за купленную кожаную куртку без чека?
Как вернуть деньги за ненатуральную кожаную куртку без чека и информации о продавце?
Как правильно вернуть деньги за дорогую кожаную куртку без чека - гарантированный успех
Вопрос - Могу ли я вернуть кожаную куртку без чека и получить деньги обратно?
Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Купил кожаную куртку хочу поменять на размер меньше.
Купила кожаную куртку, бирки отрезали, могу поменять на размер больше?
Как вернуть кожаную куртку без чека и бирок, которая рвётся только через 3 дня использования?
Можно ли сдать кожаную куртку в магазин, если при покупке укоротили рукава под меня, 14 дней не прошло.
Гражданка Любимова требует вернуть деньги за кожаную куртку, несмотря на чек и отсутствие износа
Могу ли я вернуть купленную месяца 1.5 назад кожаную куртку, которую неоднократно не ношу, если сохранились все лейбы и чеки?
Гарантийный вопрос - можно ли вернуть или обменять кожаную куртку, если она порвалась сразу после покупки?
Как вернуть кожаную куртку с мехом без чека и бирки после 2 дней покупки
Претензия к магазину - Как вернуть или обменять кожаную куртку с тресками и потертостями
Купила кожаную куртку, мне не дали чек, а в течении двух недель она начала рваться, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут