Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Георгий

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Уфа, 01.11.2023, 07:46

Mагазин отказал в возврате денег за некачественный комбинезон, несмотря на подтвержденный экспертизой брак - вопрос о гарантийных сроках на одежду

Вопрос №20867915 из г. Уфа
опубликован 01.11.2023, 07:46

11.09.2023 приобрел детский комбинезон. Эксплуатировать комбинезон начали примерно 20.10.2023. 24.10.2023 перестала застегиваться молния (все время расходится). 25.10.2023 обратился в магазин за возвратом денежных средств по причине некачественного товара. 31.10.2023 магазин после запроса поставщику отказал в возврате товара. Сейчас сделал экспертизу, брак подтвержден. Должен ли магазин мне вернуть деньги за экспертизу? И какие гарантийные сроки на одежду существуют?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13730 отзывов

И какие гарантийные сроки на одежду существуют?

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

6. Изготовитель (исполнитель) вправе (но не обязан!) устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

01.11.2023, 07:54

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Должен вернуть всё затраты, сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

01.11.2023, 07:49

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43783 отзывa

Должен

01.11.2023, 07:57

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», устанавливается гарантийный срок на приобретенную одежду 30 дней со дня покупки или начала сезона. Соответственно на основании статей 5 и 6 настоящего закона они должны удовлетворить ваши требования.

01.11.2023, 08:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Азаматова Айгуль Хамитовна

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.7 354 отзывa

Можете обратиться с жалобой в РосПотребНадзор, где изложите в хронологическом порядке все факты, с приложением имеющихся документов+фото товара и дефекта.

РосПотребНадзор - это единственный государственный орган осуществляющий надзор в сфере по защите прав потребителей (проверяет все, что связано с качеством товаров, санитарно-эпидемиологических правил и др. в продовольственных и промышленных магазинах, предприятиях общепита, бытовые услуги - салоны красоты, парикмахерские и др.).

Жалобу можете отправить на сайт надзора, лично, через почту Россия или курьера.

01.11.2023, 08:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Mагазин отказал в возврате денег за некачественный комбинезон, несмотря на подтвержденный экспертизой брак - вопрос о гарантийных сроках на одежду

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы