Купили в сентябре стиральную машину.willmark .,а она не работает.. сразу не проверила. Что делать?
опубликован 03.11.2023, 20:24
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание и выдачу подмены.
Требуйте у продавца провести экспертизу на выявление, по какой причине произошла поломка, и по факту, либо будет гарантийный ремонт, либо, если ремонт невозможен, но это именно брак товара, тогда продавец вернет деньги или обменяют товар.
Здравствуйте!
Товар на гарантии.
Обращайтесь к продавцу с требованием о ремонте или замене.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Купили стиральную машину. Она не работает. Нет отжима. Предлагают ремонт, а не возврат денег. М-видео.
Скажите пожауйста, мы купили стиральную машину 31.05.2010 г, в сентябре 2010 г она сломалась, отдали в ремонт по горантии.
Купили стиральную машину, но при установке обнаружили отсутствие нижней панели - Есть ли основания потребовать ее в магазине?
Мы купили стиральную машину в магазине, в кредит, заплатили 30%,.
Купили стиральную машину в Мвидео, но она была повреждена при перевозке - что делать и как отстоять свои права?
Купили стиральную машину месяц назад, а она уже сломалась. Могу ли я его вернуть обратно или поменять на другую?
Родителям по 80 лет, купили стиральную машину, а она им не нравится, можно ли её сдать обратно? Спасибо.
Купили стиральную машину три месяца назад произошел сбой программы могу ли я вернуть машину обратно в магазин.
Купили стиральную машину привезли сами через два дня открыли коробку обнаружили вмятины на корпусе что делать?
Купили стиральную машину, но её еще не доставили. Могу ли я вернуть деньги?
Купили стиральную машину без упаковки - что делать и возможно ли вернуть товар в случае поломки?
В сентябре 2022 года купила стиральную машину, гарантия 1 год в марте не стал крутить барабан, была в ремонте 44 дня,
Я одиноко проживающая пенсионерка, купила стиральную машину. Могу я получить помощь от соцзащиты? При каких условиях?
Купил недавно стиральную машину, но не устраивает как она работает. Могу ли я в магазине поменять машину на другую?
Купили стиральную машину с браком, можем ли мы вернуть? Два режима стирки не работают.
Купили стиральную машину в кредит, но магазин закрылся - что делать?
Наёмные жильцы не купили стиральную машину, хотя договорились использовать арендную плату в её погашение.
Купили стиральную машину 4 дня назад. Шумно отжимает.
Купили стиральную машину в кредит, кредитный работник ошибочно перевела деньги в другой магазин, машинку не отдают как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут