Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду.
Вопрос №20885139
из г. Омск
опубликован 08.11.2023, 12:56
опубликован 08.11.2023, 12:56
Заказчик требует возврата средств, хотя свои обязательства по договору мы выполнили. Ранее мы уже задавали такой вопрос, но теперь на руках имеем как претензию, так и наш ответ на нее. Просим Вас оценить ситуацию и подсказать правильно ли мы написали ответ.
Ситуация вкратце: мы заключили договор и получили средства на разработку, но ТЗ и сроки со стороны заказчика не были предоставлены, контроль же он вел через ВК. То есть в договоре не было прописано никаких сроков, все обсуждалось в мессенджере и отталкиваясь мы от примерных сроков, не заключая соглашения. Также повторюсь, что заказчик не предоставил проектную документацию и тз.
Сейчас проект доделан, но заказчик направил претензию и просит возврат, грозит судом. Говорит что слишком долго и не то (Мы и так много исправляли). Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду. Что делать? Все договора, информация, претензия и ответ у меня есть.
Заранее спасибо за ответ
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это право заказчика, с вашей стороны задача доказать что работа выполнена была и желательно направить встречную претензию о признании факта оказания услуг и подписания акта выполненных работ.
08.11.2023, 12:58
Задать вопрос юристу
Мы это понимаем и написали об этом. Вопрос в другом, правильно ли мы написали ответ? Документы приложены к вопросу
08.11.2023, 13:00
Тщательное изучение документов для предоставления правовой позиции осуществляется на платной основе. (ст. 779 ГК РФ)
Можете обратиться за консультацией к любому юристу на сайте.
Надо еще и договор сам видеть.
08.11.2023, 13:10
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нужно изучать договор, чтобы определить обоснованность претензии заказчика.
08.11.2023, 13:06
Вот два основных договора.
08.11.2023, 13:12
Прикреплённые файлы:
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в его адрес ответ на претензию
08.11.2023, 13:16
Возражайте, если подаст иск
08.11.2023, 13:19
Судя по переписке, готовиться к суду.
08.11.2023, 13:23
Акт об оказании услуг направляли?
09.11.2023, 08:05
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Омск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Старый заказчик требует вернуть деньги за установленную мебель - претензия и обязательства по возврату
Заказчик требует вернуть деньги за дверь после полугода использования - есть ли у него основания?
ИП оказывал услуги по продвижению Ютуб канала без договора - Заказчик требует вернуть деньги за необоснованное обогащение
Суд требует вернуть деньги за бракованный диван, не предоставляя возможности его вернуть
Как поступить, если заказчик требует вернуть деньги после частично выполненных работ и потраченных на материалы на его заказ?
Заказчик требует вернуть деньги за неполноценную выполненную студенческую работу - как правильно поступить?
Заказчик требует вернуть деньги за проведение лазерного шоу в Новогоднюю ночь - что делать?
Проблемы с договором на оказание услуг - Заказчик требует вернуть деньги, хотя в договоре указаны как задаток
Заказчик требует вернуть деньги за оказанную услугу помощи в учебе студентам
Конфликтный случай с форменной одеждой - заказчик требует вернуть деньги за ткань по истечении 4 месяцев
Что делать, если заказчик требует вернуть деньги из-за просрочки по договору на покупку-продажу дорогого и специфичного товара?
Заказчик требует вернуть деньги за работу по выравниванию сруба бани - что делать?
Как поступить, если заказчик требует вернуть деньги, несмотря на выполненную работу?
Заказчик требует вернуть деньги после месяца ожидания без результата
Что делать, если заказчик требует вернуть деньги и угрожает подать заявление в полицию за курсовую работу
Как поступить в случае, когда заказчик требует вернуть деньги за ткань и пошив платья после покупки
Вопрос возможного мошенничества - Заказчик требует вернуть деньги за невыполненные работы после получения актов выполненных работ
Как вернуть деньги заказчику, если он не подписал документы за товар, поставленный год назад?
Доступа к служебным документам у меня нет, могу только верить или не верить словам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут