Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду.
Вопрос №20885139
из г. Омск
опубликован 08.11.2023, 12:56
опубликован 08.11.2023, 12:56
Заказчик требует возврата средств, хотя свои обязательства по договору мы выполнили. Ранее мы уже задавали такой вопрос, но теперь на руках имеем как претензию, так и наш ответ на нее. Просим Вас оценить ситуацию и подсказать правильно ли мы написали ответ.
Ситуация вкратце: мы заключили договор и получили средства на разработку, но ТЗ и сроки со стороны заказчика не были предоставлены, контроль же он вел через ВК. То есть в договоре не было прописано никаких сроков, все обсуждалось в мессенджере и отталкиваясь мы от примерных сроков, не заключая соглашения. Также повторюсь, что заказчик не предоставил проектную документацию и тз.
Сейчас проект доделан, но заказчик направил претензию и просит возврат, грозит судом. Говорит что слишком долго и не то (Мы и так много исправляли). Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду. Что делать? Все договора, информация, претензия и ответ у меня есть.
Заранее спасибо за ответ
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это право заказчика, с вашей стороны задача доказать что работа выполнена была и желательно направить встречную претензию о признании факта оказания услуг и подписания акта выполненных работ.
08.11.2023, 12:58
Задать вопрос юристу
Мы это понимаем и написали об этом. Вопрос в другом, правильно ли мы написали ответ? Документы приложены к вопросу
08.11.2023, 13:00
Тщательное изучение документов для предоставления правовой позиции осуществляется на платной основе. (ст. 779 ГК РФ)
Можете обратиться за консультацией к любому юристу на сайте.
Надо еще и договор сам видеть.
08.11.2023, 13:10
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Нужно изучать договор, чтобы определить обоснованность претензии заказчика.
08.11.2023, 13:06
Вот два основных договора.
08.11.2023, 13:12
Прикреплённые файлы:
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в его адрес ответ на претензию
08.11.2023, 13:16
Возражайте, если подаст иск
08.11.2023, 13:19
Судя по переписке, готовиться к суду.
08.11.2023, 13:23
Акт об оказании услуг направляли?
09.11.2023, 08:05
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
904
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.6
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 225
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
171
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Омск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Старый заказчик требует вернуть деньги за установленную мебель - претензия и обязательства по возврату
Заказчик требует вернуть деньги за дверь после полугода использования - есть ли у него основания?
ИП оказывал услуги по продвижению Ютуб канала без договора - Заказчик требует вернуть деньги за необоснованное обогащение
Суд требует вернуть деньги за бракованный диван, не предоставляя возможности его вернуть
Как поступить, если заказчик требует вернуть деньги после частично выполненных работ и потраченных на материалы на его заказ?
Заказчик требует вернуть деньги за неполноценную выполненную студенческую работу - как правильно поступить?
Заказчик требует вернуть деньги за проведение лазерного шоу в Новогоднюю ночь - что делать?
Проблемы с договором на оказание услуг - Заказчик требует вернуть деньги, хотя в договоре указаны как задаток
Заказчик требует вернуть деньги за оказанную услугу помощи в учебе студентам
Конфликтный случай с форменной одеждой - заказчик требует вернуть деньги за ткань по истечении 4 месяцев
Что делать, если заказчик требует вернуть деньги из-за просрочки по договору на покупку-продажу дорогого и специфичного товара?
Заказчик требует вернуть деньги за работу по выравниванию сруба бани - что делать?
Как поступить, если заказчик требует вернуть деньги, несмотря на выполненную работу?
Заказчик требует вернуть деньги после месяца ожидания без результата
Что делать, если заказчик требует вернуть деньги и угрожает подать заявление в полицию за курсовую работу
Как поступить в случае, когда заказчик требует вернуть деньги за ткань и пошив платья после покупки
Вопрос возможного мошенничества - Заказчик требует вернуть деньги за невыполненные работы после получения актов выполненных работ
Как вернуть деньги заказчику, если он не подписал документы за товар, поставленный год назад?
Доступа к служебным документам у меня нет, могу только верить или не верить словам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут