Как вернуть деньги за тур после некорректной информации о рейсе от туроператора?
Вопрос №20892797
из г. Владивосток
опубликован 11.11.2023, 03:47
опубликован 11.11.2023, 03:47
За два дня до вылета туроператор выслал полетные документы, рейс чартерный. В маршрутной квитанции указано что время вылета может быть изменено. Когда я приехал в аэропорт за 2 часа до вылета моего рейса, я узнал, что рейс уже улетел. Улетел другой номер рейса и в другое время. Туроператор о смене номера рейса не оповещал меня, соответственно отследить время вылета нового рейса не пиедставлялось возможным. Туроператор отказывается возвращать денежные средства за оплаченный тур, ссылаясь на то что я должен был отслеживать рейс, а как бы я его отследить если у меня в маршрутной квитанции указан был один рейс, а улетел другой. В аэропорту вылета поставили печать на маршрутной квитанции с информацией по вылетевшему рейсу. Что делать, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала напишите в полицию и прокуратуру и досудебную претензию туроператору.
11.11.2023, 11:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прошел регистрацию, сдал багаж и сидел ждал пока объявят. Необявили, рейс улетел.
Перенос вылета рейса U6-12 создает проблему для пассажира - что делать?
Задержка вылета рейса из Москвы в Краснодар - Компания Win Airlines не объясняет причины и размещает пассажиров в гостинице
Изменение времени вылета рейса через Питер - что делать, если не хочу менять билет?
Что делать, если авиакомпания поменяла время вылета рейса на более позднее
В день вылета мы совершенно случайно обнаружили, что нам поменяли рейс вылета.
Судебное разбирательство в иске компании Рост-Авиа о взыскании убытков, причиненных задержкой вылета рейса Москва-Новороссийск
Заголовок:\nЗадержка вылета рейса Москва-Челябинск - есть ли основания для компенсации пассажирам?
Авиакомпания отменила рейс, вылет перенесла с задержкой на двое суток подскажите пожалуйста какие документы требуются
Евгений: Можно ли не подписывать такие документы, если принуждают и не выпускают из аэропорта, рейс внутренний Ростов Казань.
Изменение времени вылета чартерного рейса Москва-Анталия вызывает неудобства пассажирам из Красноярска
Турфирма без согласования со мной изменила аэропорт вылета и отель. Можно ли вернуть деньги.
Оператор рейса отменил рейс - стоит ли писать претензию компании, где я покупала билеты?
Поздно указанный аэропорт вылета - Победа лишает пассажиров права на вылет
Задержка вылета чартерного рейса приводит к проблеме с пунктами следования и билетом на рейс Аэрофлота - к кому претензию писать?
Перелетаю из России на Кипр с пересадкой в Австрии. В Австрию нужна виза? В вене буду 8 часов. Рейс транзитный.
Могут ли возникнуть проблемы при вылете внутренним рейсом из аэропорта при наличии неоплаченных административных штрафов?
Вопрос о возможности возврата денег при покупке билетов на прямой рейс вместо рейсов с пересадкой
Что проверяю сотрудники полиции аэропорта при регистрации на рейс, когда берут паспорт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут