Юридическая помощь необходима - как вернуть товар с Мегамаркета?

Продавцом нарушено ваше право на возврат товара, заказанного дистанционным способом, закреплённое ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей. Поэтому, во-первых, направьте жалобу в Роспотребнадзор. Во-вторых, письменную претензию продавцу с указанием перечня негативных для продавца последствий вашего обращения в суд.

В соответствии с ч.4 ст.26.1 ЗоПП при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Так что продавец прав требовать оплату доставки. Либо можете заявлять в претензии как комплект из 4 х шин как цель покупки

Здравствуйте Александр

У вас есть право на обращение в суд с иском о взыскании денег за не полученный товар в связи с отменой в соответствии со ст.23 Закона о защите прав потребителя.

___

Но постольку вы еще и направили отказ от товара, то в соответствии с п.4 ст.26 Закона о защите прав потребителя, на вас возложили оплату доставки.

___

Но о какой доставки речь, если товар не может быть доставлен - в связи с отменой по техпричинам.

___

В итоге нужно сопоставить дебет с кредитом, как выгоднее поступить

Здравствуйте, Александр! Все верно. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В этом случае оплата обратной доставки до продавца за Вами, т.к. продавец согласно п.4 ст.26.1 вправе удержать сумму за такую доставку, и вправе эти средства не возвращать:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если покупали для себя-действует закон о защите прав потребителя. В нем разные варианты возврата разных товаров. ВС писал, что возвраи за счет продавца. Но в вашем случае нет претензий по первому заказу, т е оснований для возврата