Задано вопросов 4, из них VIP - 1
Орёл, 14.11.2023, 17:26

Проблема с газовым котлом - возможно ли вернуть деньги по гарантии за ненадлежащее качество?

Вопрос №20901524 из г. Орёл
опубликован 14.11.2023, 17:26
Купил газовый котёл в магазине, после самостоятельной установки было обнаружен заводской дифект в виде протечки трубки по соединению. Возможно ли вернут деньги по гарантии за товар ненадлежащего качества (уже купил другой котёл и поставил), или из-за самостоятельной установки не получится?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете вернуть, продавец вправе провести экспертизу товара за свой счет. Если экспертиза покажет что вы виноваты, заплатите и за экспертизу.

14.11.2023, 17:31
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Главное что бы были не повреждены пломбы на котле, тогда можно попробовать

14.11.2023, 17:28

Это только экспертиза котла покажет - кто виноват. Тогда можно будет просить, если она будет в вашу пользу.

14.11.2023, 17:28

Экспертиза независимая или проверка в магазине?

14.11.2023, 17:28

Здравствуйте. Если нет связи между установкой и дефектом - вернуть можно, но все сводится к экспертизе

14.11.2023, 17:30

Если брак то получится, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

14.11.2023, 17:37

Здравствуйте, Павел.

А что написано в гарантийном талоне к товару? Есть ли там условие о том, что такой товар должен быть установлен специалистом? Если такое условие есть, то скорее всего действие гарантии обусловлено в том числе этим условием. Почитайте гарантийный талон. Если такого условия там нет, то самостоятельная установка никак не действует на гарантию.

15.11.2023, 08:07

Здравствуйте, а если вообще нету гарантийного талона?

16.11.2023, 12:12

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских